Золотая медаль Профессионального Конкурса БРЭНД ГОДА 2010
Номинация:
Социально ответственный брэнд.
Категория:
Активная социальная позиция
Премия в сфере банковских услуг и технологий «Банк года Беларуси»
Номинация:
Самый удобный интернет-банкинг
Победитель ежегодного конкурса
«Премия HR-бренд»
Проект «Биржа идей»
Время работы: круглосуточно.
Звонок бесплатный со стационарного телефона!
Служба поддержки держателей банковских карт Белгазпромбанка
Работает круглосуточно
+375 (17) 229-16-21


Белгазпромбанк
Покупка Продажа
1 USD
1.9570 1.9820
1 EUR
2.0830 2.1110
100 RUB
3.0200 3.0920
1 GBP
2.4100 2.5350
100 UAH
5.2000 7.6500
1 CHF
1.8050 1.9580
10 PLN
4.5400 4.7800
Подробнее
НБРБ
Стоимость
1 USD
1.9703
1 EUR
2.1019
100 RUB
3.0717
1 GBP
2.4834
100 UAH
7.6088
1 CHF
1.9498
Подробнее
Валюта Покупка Продажа

EUR/RUB

67.4 69.6

USD/RUB

63.4 65.4

USD/UAH

25.6 38

EUR/USD

1.052 1.076

GBP/USD

1.22 1.29

USD/CHF

1.004 1.095

USD/PLN

4.11 4.35
Подробнее
Введены в действие
02.12.2016 в 16:15, актуальны в настоящее время и применяются при условии совершения операций в устройствах ОАО «Белгазпромбанк»
Покупка Продажа
1 USD
1.9590 1.9800
1 EUR
2.0850 2.1090
100 RUB
3.0300 3.0900
EUR за RUB 67.5 69.5
USD за RUB 63.5 65.3
USD за EUR 0.931 0.949
Подробнее
Внимание! Для расчета используются наличные курсы обмена валют.
Если я продам
Получу
BYN -
BYR -
USD -
EUR -
RUB -
UAH -
PLN -
Подробнее
Я хочу купить
Отдам
BYN -
BYR -
USD -
EUR -
RUB -
UAH -
PLN -
Подробнее

Круглосуточная международная служба клиентской поддержки для держателей премиальных карт Visa

Держатели карт VISA могут воспользоваться сервисами международной службы клиентской поддержки GCAS, которая предоставляет следующие возможности:

  1. уведомление об утраченных картах (блокировка карты);
  2. информационное обслуживание клиентов;
  3. экстренная замена карты;
  4. экстренная выдача наличных.

Держатели карточек VISA в любой точке мира могут рассчитывать на экстренную помощь в непредвиденных ситуациях и безупречную клиентскую поддержку.
Предоставление услуг осуществляется круглосуточно. По умолчанию операторы говорят на английском языке, но всегда имеется доступ к переводчикам, которые моментально могут быть подключены к переводчикам на русский язык.

Схема обработки запроса:

— Клиент звонит по одному из международных телефонов, сообщает об утраченной карте (о необходимости экстренного получения наличных, замене карты, о необходимой информации).
— Оператор записывает данные клиента (как правило, запрашивается номер карты, поэтому его лучше хранить ещё где-нибудь; если клиент не помнит номера, может быть осуществлена связь с банком эмитентом, либо проведена идентификация по дополнительным признакам).
— Оператор службы поддержки связывается с эмитентом, подтверждает возможность выдачи денег или карты, инструктирует ближайший офис предоставления экстренных услуг (финансовый институт), перезванивает клиенту, сообщает адрес доставки.
— Клиент получает наличные или карту, деньги списываются с карт-счета клиента.

  1. Уведомление об утраченных картах (блокировка карты):
    Блокировка происходит в течение 30 мин. Это обязательная услуга для всех карт VISA. Предоставляется круглосуточно.
  2. Информационное обслуживание клиентов:
    Специалисты международной службы клиентской поддержки VISA обеспечивают информационную поддержку (местоположение ближайших банкоматов, вопросы по дополнительным услугам и др.).
  3. Экстренная замена карты:
    Осуществляется, когда клиент находится за пре6делами Республики Беларусь. Временные карты выпускаются в центрах экстренной персонализации. Это эмбоссированные карты, они могут быть использованы в торговых предприятиях и в сети Интернет. ПИН-код к ним не выдаётся. По ним нельзя снять наличные. Карта выпускается с номером и сроком действия, которые определяет эмитент. Доставка может осуществляться международной курьерской почтой, либо держатель обращается в центр оказания экстренных услуг. Доставка осуществляется в течение одного рабочего дня.
  4. Экстренная выдача наличных:
    Максимальная сумма выдачи — 5000$, если эмитент недоступен — 2000$. Наличные выдаются в местной валюте, авторизуется сумма всегда в долларах. Сотрудник службы поддержки связывается с эмитентом и получает авторизацию. Эмитент подтверждает личность держателя карты и сумму выдачи. Сервис предоставляется в течение одного рабочего дня.

Для получения наличных или временной карты клиенту необходимо иметь какое-либо удостоверение личности, если документы были утрачены с картой — будут использоваться проверочные данные, которые указывает эмитент (девичья фамилия матери например).
При необходимости получения экстренных услуг клиент может связываться сразу со службой поддержки ОАО «Белгазпромбанк».

Получить информацию, задать вопрос о привилегиях для премиальных карточек Visa ОАО «Белгазпромбанк» и оставить свой отзыв Вы можете по телефону горячей линии Visa Premium:

 

Страна

Телефон

Россия

Прямой номер для получения информации о привилегиях

(+7 495) 580-30-86

Единый номер для всех сервисов*

(+7 495) 725-79-76

Украина

Международный номер (Киев)*

(+380 44) 499-39-75

Для бесплатных звонков из других регионов Украины*

8 (800) 305-79-75

Казахстан

Международный номер (Алматы)*

(+7 727) 258-79-76

Для бесплатных звонков из других регионов Казахстана*

(8 800) 080-19-76

Другие страны

английский язык

+27 21 52 70 370

русский язык*

(+7 495) 725-79-76

 

Депозиты для физических лиц!

Депозиты для физических лиц!

Стабильный доход и гарантия сохранности Ваших средств.

Подробнее

Переводы на карты других банков

Переводы на карты других банков

Переводы на карты VISA и MasterCard других банков через банкоматы Белгазпромбанка

Подробнее

Банковские карты

Банковские карты

Не упустите счастливую возможность стать обладателем платежной карты Белгазпромбанка

Подробнее