Белгазпромбанк возобновил работу цифровых каналов в Apple Messages и Viber

Если вы привыкли общаться письменно, а не голосом, то новость о том, что Белгазпромбанк вновь доступен в мессенджерах Viber и Apple Messages – для вас. Теперь вы можете получать нужную информацию и оперативную поддержку в текстовом формате там, где вам удобно. При обращении в чат вас встретит виртуальный помощник Полина, которая работает круглосуточно и готова помочь по основным вопросам.

С её помощью вы можете:
•  узнать текущий баланс по карте;
•  рассчитать минимальный платёж по кредиту с картой;
•  восстановить PIN-код карты;
•  заблокировать карту;
•  получить консультацию по условиям оформления кредитов, платежных карт и переводам между картами.

Чтобы получить ответ, просто и кратко сформулируйте ваш вопрос в чате. Например: «Баланс карты», «Минимальный платеж», «Забыл ПИН-код», «Заблокировать карту» «Условия оформления кредита», «Условия оформления карты», «Переводы по карте».

Для подтверждения личности Полина может попросить вас указать мобильный номер телефона, последние 6 цифр карты и кодовое слово. Если виртуальный помощник не сможет ответить на ваш вопрос, к чату подключится специалист банка – он доступен в чате ежедневно с 9:00 до 20:00.

На сайте банка и в Apple Messages вы можете получить только общую справочную информацию. Чтобы узнать баланс карты, минимальный платеж по кредиту с картой, восстановить PIN-код или заблокировать карту, напишите нам в Telegram или Viber. 

Переходите в чат банка следующими способами:
•  на официальном сайте банка в разделе «Поддержка клиентов»;
•  в мобильном приложении DailyFin: «Еще» – «Способы связи с банком»;
•  по прямым ссылкам:
Telegram
Viber
Apple Messages

Обратите внимание: для работы с Apple Messages необходимо сначала активировать функцию iMessage на вашем мобильном устройстве.