Belgazprombank

З падрабязнай інструкцыяй па падлучэнні да сэрвісу можна азнаёміцца тут.


  • з дапамогай мабільнага прыкладання «BGPB mobile» ва ўкладцы «Карты і рахункі» – «Online-заяўкі» - «Заяўка на перавыпуск банкаўскай плацежнай карткі»;
  • з дапамогай паслугі «Інтэрнэт-банк» ва ўкладцы «Заяўкі» – «Новая заяўка», далей выбраць «Заяўка на перавыпуск банкаўскай плацежнай карткі».

Перавыпусціць і атрымаць асноўную крэдытную /разліковую/ зарплатную картку можна без наведвання офіса банка. Усяго на працягу некалькіх дзён картка паступіць на ўказаны вамі паштовы адрас. Гэты спосаб атрымання карткі цалкам бяспечны: картка накіроўваецца да вас без ПІН-кода і яна не актыўная. Вы самі активируете картку пры яе атрыманні, банк накіруе вам падрабязную памятку па актывацыі карткі. Калі вам зручней атрымаць картку ў офісе Белгазпрамбанка, то досыць абраць пры замове карткі бліжэйшы зручны офіс банка і забраць картку ў ім. Мы паведамім вам аб факце гатоўнасці замоўленай вамі карткі з дапамогай SMS-паведамленні.


У выпадку страты – вам трэба неадкладна звярнуцца ў службу падтрымкі трымальнікаў плацежных карт па тэлефоне 375 (17) 229-16-21, электроннай пошце 120@bgpb.by ці ў бліжэйшы офіс Белгазпрамбанка і паведаміць пра здарэнне.


Падрабязную інфармацыю аб працы сэрвісу, аперацыях, па якім ажыццяўляецца інфармаванне і спосабы падлучэння інфармавання можна азнаёміцца тут. Пры ўзнікненні пытанняў па падключэнні і выкарыстанні сэрвісу «SMS-інфармаванне» просім вас звярнуцца ў службу падтрымкі Белгазпрамбанка па тэлефоне 375(17) 229-16-98.


Для ўстаноўкі абмежаванняў выкарыстання грашовых сродкаў па картцы досыць скарыстацца паслугай «Інтэрнэт-банк» альбо мабільным дадаткам «BGPB mobile». Падрабязная інструкцыя па ўстаноўцы лімітаў па картцы размешчана тут у пункце 3.5.


«Аўтааплата» - гэта зручны сэрвіс, які дазваляе своечасова і дыстанцыйна здзяйсняць аплату камунальных плацяжоў, мабільнай сувязі, аплаты крэдытаў Белгазпрамбанка і многіх іншых паслуг. Наладзіўшы сэрвіс аднойчы – выбраныя паслугі будуць аплачвацца ў аўтаматычным рэжыме згодна з наладжанаму раскладзе, эканомячы ваш час і выключаючы выпадкі пратэрміноўкі плацяжоў.

Для налады сэрвісу «Аўтааплата» з дапамогай паслугі «Інтэрнэт-банк» трэба прытрымлівацца падзелу 10 інструкцыі, з якой можна азнаёміцца тут.

Дадаткова магчымая налада з дапамогай мабільнага прыкладання «BGPB mobile» ва ўкладцы «Плацяжы і пераклады» - «Выбраныя і аўтааплата» - «Аўтаматычныя» выбраць « » і здзейсніць наладу аўтаматычнай аплаты неабходных паслуг у некалькі клікаў.


Усе карткі плацежных сістэм Visa і Mastercard, эмітаваных Белгазпрамбанкам дазваляюць сваім трымальнікам здзяйсняць аперацыі ў сетцы інтэрнэт.

Трымальнікі плацежных картак Белгазпрамбанка могуць змяніць ПІН-код сваёй банкаўскай плацежнай карткі ў банкаматах ААТ «Белгазпрамбанк» Згодна з Пералікам ўзнагароджанняў – паслуга платная.

Аперацыя па змене ПІН-кода можа ажыццяўляцца неабмежаваную колькасць разоў. Пры змене кода ў мэтах бяспекі неабходна ўлічваць наступныя асаблівасці: ПІН-кодам не можа выступаць набор з чатырох аднолькавых лічбаў; парныя паўтараюцца лічбы; люстраныя значэння, якія ідуць адзін за адным лічбы ў парадку ўзрастання, так і ў парадку змяншэння; іншыя небяспечныя спалучэння знакаў. Калі ПІН-код, прыдуманы вамі не адпавядае патрабаванням бяспекі, на экране ў банкамаце будзе выведзена наступнае паведамленне “АДХІЛЕНА. Зададзены вамі ПІН не адпавядае патрабаванням бяспекі". У гэтым выпадку неабходна прыдумаць новае значэнне ПІН-кода і паўтарыць працэдуру

Бясплатна сфармаваць выпіску па рахунку магчыма дыстанцыйна наступнымі спосабамі:

  • з дапамогай мабільнага прыкладання «BGPB mobile» ва ўкладцы «Мае карты» альбо «Мае рахункі» выбраўшы пункт «Выпіска» і паказаўшы неабходны перыяд фарміравання;

  • з дапамогай паслугі «Інтэрнэт-банк» ва ўкладцы «Мой партфель» - «Платежные карты» альбо «Рахункі» выбраўшы пункт «Выпіска» і паказаўшы неабходны перыяд фарміравання.

· У офісе банка. Згодна з Пераліку ўзнагароджанняў паслуга платная.



Асноўныя адрозненні PUSH-інфармавання ад SMS-інфармавання:

  • PUSH-інфармаванне прадастаўляецца кліентам бясплатна; за прадастаўленне SMS-інфармавання ўстаноўлена ўзнагароджанне згодна Пераліку узнагароджанняў ;

  • PUSH-апавяшчэнне не можа быць дастаўлена на мабільны тэлефон, на якім адсутнічае падключэнне да сеткі інтэрнэт (адключаная перадача мабільных дадзеных альбо адсутнічае падключэнне да wi-fi), але яно захаваецца ў гісторыі, незалежна ад таго, дастаўлена вам PUSH-апавяшчэнне або няма, у раздзеле «Фінансавыя паведамлення» мабільнага прыкладання «BGPB mobile»; дастаўка SMS-паведамленні не залежыць ад падключэння да сеткі інтэрнэт і будзе дастаўлена ў выпадку знаходжання абанента ў зоне пакрыцця аператара мабільнай сувязі.


Для атрымання інфармацыйных PUSH-апавяшчэнняў неабходна вырабіць наладу па кожнай вашай аплатнай картцы і/або кожнаму ўкладзе (дэпазіце), для гэтага:

  • ўвайдзіце ў мабільнае прыкладанне «BGPB mobile»;

  • выберыце аплатную картку і/або ўклад (дэпазіт) да якой наладжваецца сэрвіс PUSH;

  • абярыце пункт «Налада інфармавання»;

  • уключыце пункт «PUSH».


  • з дапамогай «Інтэрнэт-банк» ва ўкладцы «Мой партфель» - «Платежные карты».

  • з дапамогай сэрвісу «USSD-кіраванне», здзейсніўшы запыт з мабільнага тэлефона наступнага зместу:

*128*1*∞ # дзе ∞ - код доступу, шэсць апошніх лічбаў нумара аплатнай карткі. Больш падрабязную інфармацыю аб працы сэрвісу можна даведацца тут;

  • з дапамогай сэрвісу «SMS-кіраванне», адправіўшы SMS-паведамленне на кароткі нумар 2472 з тэкстам наступнага зместу:

!BAL∞ дзе ∞ - код доступу, шэсць апошніх лічбаў нумара аплатнай карткі.

Больш падрабязную інфармацыю аб працы сэрвісу можна даведацца тут;

  • з дапамогай прылад банка (інфакіёскі, банкаматы і г. д.), у прыладах іншых банкаў паслуга платная згодна Пераліку узнагарод .


Перавесці грошы з карты на карту хутка і проста можна наступнымі спосабамі:


Белгазпрамбанк прапануе сваім кліентам шырокі пералік інструментаў для папаўнення плацежных картак, выбраць найбольш зручны для вас спосаб можна тут.


Актываваць картку можна некалькімі спосабамі, выберыце той, які найбольш зручны для вас, больш падрабязную інфармацыю тут


Замовіць і атрымаць картку можна без наведвання офіса банка. Усяго на працягу некалькіх дзён картка паступіць на ўказаны вамі паштовы адрас. Гэты спосаб атрымання карткі цалкам бяспечны: картка накіроўваецца да вас без ПІН-кода і яна не актыўная. Вы самі активируете картку пры яе атрыманні, банк накіруе вам падрабязную памятку па актывацыі карткі. Калі вам зручней атрымаць картку ў офісе Белгазпрамбанка, то досыць абраць пры замове карткі бліжэйшы зручны офіс банка і забраць картку ў ім. Мы паведамім вам аб факце гатоўнасці замоўленай вамі карткі з дапамогай SMS-паведамленні.



З падрабязнай інструкцыяй па падлучэнні да сэрвісу можна азнаёміцца тут.


З падрабязнай інструкцыяй па падлучэнні да сэрвісу можна азнаёміцца тут.



З падрабязнай інструкцыяй па падлучэнні да сэрвісу можна азнаёміцца тут.


Падтрымка кліентаў
Лагатып кампаніі
Назад
Назад