- з дапамогай мабільнага прыкладання DailyFin у пункце меню «Мой банк» - «Карты», абраць патрэбную карту – націснуць «Еще» - «Перавыпусціць карту»;;;;;
- з дапамогай паслугі «Інтэрнэт-банк» ва ўкладцы «Заяўкі» – «Новая заяўка», далей абраць «Заяўка на перавыпуск (замену) аплатнай карткі».
Перавыпусціць і атрымаць асноўную крэдытную / разліковую / зарплатную картку можна без наведвання офіса банка. Усяго на працягу некалькіх дзён картка паступіць на ўказаны вамі паштовы адрас. Гэты спосаб атрымання карткі цалкам бяспечны: картка накіроўваецца да вас без ПІН-кода і яна не актыўная. Вы самі актывуеце картку пры яе атрыманні, банк накіруе вам падрабязную памятку па актывацыі карткі.
Перавыпусціць картку з выкарыстаннем мабільнага дадатку BGPB mobile або інтэрнэт-банка магчыма, калі іншае не прадугледжана ўмовамі адпаведнай карткі (напрыклад, разліковых картак для нерэзідэнтаў, карткі «Профі», карткі да базавага рахунку і іншых).
Пры страце карткі вам трэба неадкладна заблакаваць картку адным з наступных спосабаў:
- з дапамогай мабільнага прыкладання BGPB mobile і DailyFin і паслугі «Інтэрнэт-банк»;
- з дапамогай віртуальнага галасавога памочніка або аператара, звярнуўшыся ў Кантакт-цэнтр па тэлефонах: 120, +375447666120, +375336666120, +37525666120; +375172291616, +375172291621 (аператарамі тэлефоннай сувязі можа спаганяцца аплата за званок у адпаведнасці з тарыфамі);
- з дапамогай чат-бота ў мэсэнджэры Telegram; Viber.
- адправіць паведамленне на адрас электроннай пошты 120@bgpb.by, указаўшы ПІБ, маскіраваны нумар банкаўскай плацежнай карткі, напрыклад, 123456******1234, і кантактны нумар тэлефона для сувязі;
- звярнуцца ў бліжэйшы офіс Белгазпрамбанка і паведаміць пра тое, што адбылося.
Падрабязную інфармацыю аб працы сэрвісу, аперацыях, па якіх ажыццяўляецца інфармаванне і спосабах падлучэння інфармавання, можна атрымаць тут Пры ўзнікненні пытанняў па падлучэнні і выкарыстанні сэрвісу «SMS-информирование» просім вас звярнуцца ў службу падтрымкі Белгазпрамбанка па тэлефоне +375 (17) 229-16-98.
Для ўстаноўкі абмежаванняў выкарыстання грашовых сродкаў па картцы дастаткова карыстацца паслугай «Інтэрнэт-банк» лібо мабільным дадаткам «DailyFin».
«Автооплата» – гэта зручны сэрвіс, які дазваляе своечасова і дыстанцыйна здзяйсняць аплату камунальных плацяжоў, мабільнай сувязі, крэдытаў Белгазпрамбанка і шматлікіх іншых паслуг. Наладзьце сэрвіс аднойчы – выбраныя паслугі будуць аплачвацца ў аўтаматычным рэжыме згодна з настроеным раскладам, эканомячы ваш час і выключаючы выпадкі пратэрміноўкі плацяжоў.
Наладзіць сэрвіс «Автооплата» можна з дапамогай з дапамогай мабільнага прыкладання «DailyFin» («Платежи» – «Автоh_h_ 0h_ – 0h_16_16_h0Дадавіць аўтаплацеж») або паслугі 0h_h_h_h_0h_0h_Интерка
Карткі плацежных сістэм Visa, Mastercard і UnionPay, эмітаваныя Белгазпрамбанкам, дазваляюць сваім трымальнікам здзяйсняць аперацыі ў сетцы інтэрнэт па тэхналогіі бяспечных плацяжоў.
Карткі плацежнай сістэмы БЕЛКАРТ, эмітаваныя Белгазпрамбанкам, дазваляюць сваім трымальнікам здзяйсняць плацяжы ў беларускіх і замежных інтэрнэт-крамах з выкарыстаннем Інтэрнэт па тэхналогіі «БЕЛКАРТЫнтэрнетПароль».
Трымальнікі плацежных картак Белгазпрамбанка могуць змяніць ПІН-код сваёй банкаўскай плацежнай карткі, змясціўшы дадзеную картку ў любы банкамат ААТ «Белгазпрамбанк». Пры такой змене кода ў мэтах бяспекі неабходна ўлічваць наступныя асаблівасці яго фармавання.
ПІН-кодам ня могуць выступаць:
- набор з чатырох аднолькавых лічбаў;
- парныя лічбы, якія паўтараюцца;
- люстраныя значэнні, якія ідуць сябар за сябрам лічбы як у парадку ўзрастання, так і ў парадку змяншэння;
- іншыя небяспечныя спалучэнні сімвалаў.
Калі ПІН-код, прыдуманы вамі, не адпавядае патрабаванням бяспекі, на экране банкамата з'явіцца паведамленне: “АДХІЛЕНА. Зададзены вамі ПІН не адпавядае патрабаванням бяспекі”М. У гэтым выпадку трэба згенераваць новае значэнне ПІН-кода, а затым паўтарыць працэдуру.
Аперацыя па змене ПІН-кода можа ажыццяўляцца неабмежаваную колькасць разоў. Звяртаем вашу ўвагу, cаголасна Пераліку ўзнагарод — дадзеная паслуга платная.
Бясплатна сфарміраваць выпіску па ліку магчыма дыстанцыйна наступнымі спосабамі:
- з дапамогай мабільнага прыкладання «DailyFin» у пункце меню «Мой банк» - «Карты», абраць патрэбную карту – націснуць «Еще» - «Выпіска»;;; неабходны перыяд фарміравання;
- з дапамогай паслугі «Інтэрнэт-банк» ва ўкладцы «Мой партфель» – «Плацежныя карты» або «Счета», выбраўшы пункт «Выпіска» і паказаўшы неабходны перыяд фарміравання.
Платна ў офісах банка, згодна Пераліку ўзнагарод за аперацыі фізічных асоб.
Паглядзець гісторыю можна ў мабільным дадатку «DailyFin» («Мой банк» - «Карты» - у верхнім правым куце націснуць
;
Асноўныя адрозненні PUSH-інфармавання ад SMS-інфармавання:
-
PUSH-інфармаванне прадастаўляецца кліентам бясплатна; за прадастаўленне SMS-інфармавання ўстаноўлена ўзнагароджанне згодна Пераліку ўзнагарод;
-
PUSH-паведамленне не можа быць дастаўлена на мабільны тэлефон, на якім адсутнічае падключэнне да сеткі інтэрнэт (адключана перадача мабільных даных або адсутнічае падключэнне да wi-fi), але яно захаваецца ў гісторыі, незалежна ад таго, дастаўлена вам PUSH-паведамленне ці не, у раздзеле «Push-паведамлення» мабільнага прыкладання «DailyFin»; дастаўка SMS-паведамлення не залежыць ад падключэння да сеткі інтэрнэт, і паведамленне будзе дастаўлена ў выпадку знаходжання абанента ў зоне пакрыцця аператара мабільнай сувязі.
Для атрымання інфармацыйных PUSH-паведамленняў неабходна зрабіць настройку па кожнай вашай плацежнай картцы, для гэтага:
- увайдзіце ў мабільнае прыкладанне «DailyFin» - абярыце ў меню «Мой банк» - «Карты» – выбраць патрэбную Вам карту – выбраць _16_h0Еще» – 0h_16__h0Апаведамлення0h_32_h_h_h_h_h_ 60hUS
- з дапамогай мабільнага прыкладання DailyFin ва ўкладцы «Мае карты»;
- з дапамогай «Інтэрнэт-банк» ва ўкладцы «Мой партфель» – «Плацежныя карты».
- з дапамогай віртуальнага галасавога памочніка, агучыўшы запыт «баланс карткі» і шэсць апошніх лічбаў нумара плацежнай карткі. Для атрымання інфармацыі выклік неабходна ажыццяўляць з нумара мабільнага тэлефона, зарэгістраванага ў сістэме банка;
- з дапамогай чат-бота ў мэсэнджэры Telegram, Viber, даслаўшы запыт «баланс карткі» і шэсць апошніх лічбаў нумара плацежнай карткі. Для атрымання інфармацыі адпраўку запыту неабходна ажыццяўляць, перадаўшы кнопкай у мэсэнджэры нумар мабільнага тэлефона, зарэгістраваны ў сістэме банка;
- праз сэрвіс «USSD-кіраванне», здзейсніўшы запыт з мабільнага тэлефона наступнага зместу: *128*1*∞ # дзе ∞ – код доступу, шэсць апошніх лічбаў нумара аплатнай карткі. Больш падрабязна аб рабоце сэрвісу можна даведацца тут;
- праз сэрвіс «SMS-кіраванне», даслаўшы SMS-паведамленне на кароткі нумар 2472 з тэкстам наступнага зместу: !BAL∞ дзе ∞ - код доступу, шэсць апошніх лічбаў нумара плацежнай карткі. Больш падрабязна аб рабоце сэрвісу можна даведацца тут;
- з дапамогай прылад банка (інфакіёскі, банкаматы і г.д.). У прыладах іншых банкаў паслуга платная згодна Пераліку ўзнагарод.
Азнаёміцца са спосабамі пераводаў грошай можна тут.
Белгазпрамбанк прапануе сваім кліентам шырокі пералік інструментаў для папаўнення плацежных картак, выбраць найбольш зручны для вас спосаб можна тут.
- з дапамогай мабільнага прыкладання DailyFin в пункце меню «Мой банк» – націснуць у верхнім правым куце
– «Замовіць карту»
- з дапамогай паслугі «Інтэрнэт-банк» ва ўкладцы «Заяўкі» – «Новая заяўка», далей абраць «Заяўка на выпуск аплатнай карткі».
Замовіць і атрымаць картку можна без наведвання офіса банка. Усяго на працягу некалькіх дзён картка паступіць на ўказаны вамі паштовы адрас. Гэты спосаб атрымання карткі цалкам бяспечны: картка накіроўваецца да вас без ПІН-кода і яна не актыўная. Вы самі актывуеце картку пры яе атрыманні, банк накіруе вам падрабязную памятку па актывацыі карткі.
Замовіць картку з выкарыстаннем мабільнага дадатку DailyFin або інтэрнэт-банка магчыма, калі іншае не прадугледжана ўмовамі адпаведнай карткі (напрыклад, разліковых картак для нерэзідэнтаў,, карткі «Профі», карткі да базавага рахунку і іншых).
З падрабязнай інструкцыяй па падлучэнні да сэрвісу можна азнаёміцца тут.
З падрабязнай інструкцыяй па падлучэнні да сэрвісу можна азнаёміцца тут.
З падрабязнай інструкцыяй па падлучэнні да сэрвісу можна азнаёміцца тут.
З падрабязнай інструкцыяй па падлучэнні да сэрвісу можна азнаёміцца тут.
