Belgazprombank

З падрабязнай інструкцыяй па падлучэнні да сэрвісу можна азнаёміцца тут.


  • з дапамогай мабільнага прыкладання «BGPB mobile» ва ўкладцы «Карты і рахункі» – «Online-заяўкі» - «Заяўка на перавыпуск банкаўскай плацежнай карткі»;
  • з дапамогай паслугі «Інтэрнэт-банк» ва ўкладцы «Заяўкі» – «Новая заяўка», далей выбраць «Заяўка на перавыпуск банкаўскай плацежнай карткі».

Перавыпусціць і атрымаць асноўную крэдытную /разліковую/ зарплатную картку можна без наведвання офіса банка. Усяго на працягу некалькіх дзён картка паступіць на ўказаны вамі паштовы адрас. Гэты спосаб атрымання карткі цалкам бяспечны: картка накіроўваецца да вас без ПІН-кода і яна не актыўная. Вы самі активируете картку пры яе атрыманні, банк накіруе вам падрабязную памятку па актывацыі карткі. Калі вам зручней атрымаць картку ў офісе Белгазпрамбанка, то досыць абраць пры замове карткі бліжэйшы зручны офіс банка і забраць картку ў ім. Мы паведамім вам аб факце гатоўнасці замоўленай вамі карткі з дапамогай SMS-паведамленні.


У выпадку страты – вам трэба неадкладна звярнуцца ў службу падтрымкі трымальнікаў плацежных карт па тэлефоне 375 (17) 229-16-21, электроннай пошце 120@bgpb.by ці ў бліжэйшы офіс Белгазпрамбанка і паведаміць пра здарэнне.


Падрабязную інфармацыю аб працы сэрвісу, аперацыях, па якім ажыццяўляецца інфармаванне і спосабы падлучэння інфармавання можна азнаёміцца тут. Пры ўзнікненні пытанняў па падключэнні і выкарыстанні сэрвісу «SMS-інфармаванне» просім вас звярнуцца ў службу падтрымкі Белгазпрамбанка па тэлефоне 375(17) 229-16-98.


Для ўстаноўкі абмежаванняў выкарыстання грашовых сродкаў па картцы досыць скарыстацца паслугай «Інтэрнэт-банк» альбо мабільным дадаткам «BGPB mobile». Падрабязная інструкцыя па ўстаноўцы лімітаў па картцы размешчана тут у пункце 3.5.


«Аўтааплата» - гэта зручны сэрвіс, які дазваляе своечасова і дыстанцыйна здзяйсняць аплату камунальных плацяжоў, мабільнай сувязі, аплаты крэдытаў Белгазпрамбанка і многіх іншых паслуг. Наладзіўшы сэрвіс аднойчы – выбраныя паслугі будуць аплачвацца ў аўтаматычным рэжыме згодна з наладжанаму раскладзе, эканомячы ваш час і выключаючы выпадкі пратэрміноўкі плацяжоў.

Для налады сэрвісу «Аўтааплата» з дапамогай паслугі «Інтэрнэт-банк» трэба прытрымлівацца падзелу 10 інструкцыі, з якой можна азнаёміцца тут.

Дадаткова магчымая налада з дапамогай мабільнага прыкладання «BGPB mobile» ва ўкладцы «Плацяжы і пераклады» - «Выбраныя і аўтааплата» - «Аўтаматычныя» выбраць « » і здзейсніць наладу аўтаматычнай аплаты неабходных паслуг у некалькі клікаў.


Усе карткі плацежных сістэм Visa і Mastercard, эмітаваных Белгазпрамбанкам дазваляюць сваім трымальнікам здзяйсняць аперацыі ў сетцы інтэрнэт.

Трымальнікі плацежных картак Белгазпрамбанка могуць змяніць ПІН-код сваёй банкаўскай плацежнай карткі ў банкаматах ААТ «Белгазпрамбанк» Згодна з Пералікам ўзнагароджанняў – паслуга платная.

Аперацыя па змене ПІН-кода можа ажыццяўляцца неабмежаваную колькасць разоў. Пры змене кода ў мэтах бяспекі неабходна ўлічваць наступныя асаблівасці: ПІН-кодам не можа выступаць набор з чатырох аднолькавых лічбаў; парныя паўтараюцца лічбы; люстраныя значэння, якія ідуць адзін за адным лічбы ў парадку ўзрастання, так і ў парадку змяншэння; іншыя небяспечныя спалучэння знакаў. Калі ПІН-код, прыдуманы вамі не адпавядае патрабаванням бяспекі, на экране ў банкамаце будзе выведзена наступнае паведамленне “АДХІЛЕНА. Зададзены вамі ПІН не адпавядае патрабаванням бяспекі". У гэтым выпадку неабходна прыдумаць новае значэнне ПІН-кода і паўтарыць працэдуру

Бясплатна сфармаваць выпіску па рахунку магчыма дыстанцыйна наступнымі спосабамі:

  • з дапамогай мабільнага прыкладання «BGPB mobile» ва ўкладцы «Мае карты» альбо «Мае рахункі» выбраўшы пункт «Выпіска» і паказаўшы неабходны перыяд фарміравання;

  • з дапамогай паслугі «Інтэрнэт-банк» ва ўкладцы «Мой партфель» - «Платежные карты» альбо «Рахункі» выбраўшы пункт «Выпіска» і паказаўшы неабходны перыяд фарміравання.

· У офісе банка. Згодна з Пераліку ўзнагароджанняў паслуга платная.



Асноўныя адрозненні PUSH-інфармавання ад SMS-інфармавання:

  • PUSH-інфармаванне прадастаўляецца кліентам бясплатна; за прадастаўленне SMS-інфармавання ўстаноўлена ўзнагароджанне згодна Пераліку узнагароджанняў ;

  • PUSH-апавяшчэнне не можа быць дастаўлена на мабільны тэлефон, на якім адсутнічае падключэнне да сеткі інтэрнэт (адключаная перадача мабільных дадзеных альбо адсутнічае падключэнне да wi-fi), але яно захаваецца ў гісторыі, незалежна ад таго, дастаўлена вам PUSH-апавяшчэнне або няма, у раздзеле «Фінансавыя паведамлення» мабільнага прыкладання «BGPB mobile»; дастаўка SMS-паведамленні не залежыць ад падключэння да сеткі інтэрнэт і будзе дастаўлена ў выпадку знаходжання абанента ў зоне пакрыцця аператара мабільнай сувязі.


Для атрымання інфармацыйных PUSH-апавяшчэнняў неабходна вырабіць наладу па кожнай вашай аплатнай картцы і/або кожнаму ўкладзе (дэпазіце), для гэтага:

  • ўвайдзіце ў мабільнае прыкладанне «BGPB mobile»;

  • выберыце аплатную картку і/або ўклад (дэпазіт) да якой наладжваецца сэрвіс PUSH;

  • абярыце пункт «Налада інфармавання»;

  • уключыце пункт «PUSH».


  • з дапамогай «Інтэрнэт-банк» ва ўкладцы «Мой партфель» - «Платежные карты».

  • з дапамогай сэрвісу «USSD-кіраванне», здзейсніўшы запыт з мабільнага тэлефона наступнага зместу:

*128*1*∞ # дзе ∞ - код доступу, шэсць апошніх лічбаў нумара аплатнай карткі. Больш падрабязную інфармацыю аб працы сэрвісу можна даведацца тут;

  • з дапамогай сэрвісу «SMS-кіраванне», адправіўшы SMS-паведамленне на кароткі нумар 2472 з тэкстам наступнага зместу:

!BAL∞ дзе ∞ - код доступу, шэсць апошніх лічбаў нумара аплатнай карткі.

Больш падрабязную інфармацыю аб працы сэрвісу можна даведацца тут;

  • з дапамогай прылад банка (інфакіёскі, банкаматы і г. д.), у прыладах іншых банкаў паслуга платная згодна Пераліку узнагарод .


Перавесці грошы з карты на карту хутка і проста можна наступнымі спосабамі:


Белгазпрамбанк прапануе сваім кліентам шырокі пералік інструментаў для папаўнення плацежных картак, выбраць найбольш зручны для вас спосаб можна тут.


З падрабязнай інструкцыяй па падлучэнні да сэрвісу можна азнаёміцца тут.


З падрабязнай інструкцыяй па падлучэнні да сэрвісу можна азнаёміцца тут.



З падрабязнай інструкцыяй па падлучэнні да сэрвісу можна азнаёміцца тут.


Падтрымка кліентаў
Лагатып кампаніі
Назад
Назад