Белгазпромбанк предлагает своим клиентам широкий перечень инструментов для пополнения платежных карточек, выбрать наиболее удобный для вас способ можно здесь.
С подробной инструкцией по подключению к сервису можно ознакомиться здесь.
С подробной инструкцией по подключению к сервису можно ознакомиться здесь.
Подробную информацию о работе сервиса, операциях, по которым осуществляется информирование и способах подключения информирования, можно получить здесь. При возникновении вопросов по подключению и использованию сервиса «SMS-информирование» просим вас обратиться в службу поддержки Белгазпромбанка по телефону +375(17) 229‑16‑98.
Для получения информационных PUSH-уведомлений необходимо произвести настройку по каждой вашей платежной карточке и/или каждому вкладу (депозиту), для этого:
- войдите в мобильное приложение «BGPB mobile»;
- выберите платежную карточку и/или вклад (депозит), к которым настраивается сервис «PUSH»;
- выберите пункт «Настройка информирования»;
- включите пункт «PUSH».
С подробной инструкцией по подключению к сервису можно ознакомиться здесь.
«Автооплата» – это удобный сервис, который позволяет своевременно и дистанционно совершать оплату коммунальных платежей, мобильной связи, кредитов Белгазпромбанка и многих других услуг. Настройте сервис единожды – выбранные услуги будут оплачиваться в автоматическом режиме согласно настроенному расписанию, экономя ваше время и исключая случаи просрочки платежей.
Настроить сервис «Автооплата» можно с помощью с помощью мобильного приложения «BGPB mobile» («Платежи и переводы» – «Избранные и автооплата» – «Автоматические», выбрать «+») или услуги «Интернет-Банк» («Платежи» - «Автоматические платежи» - «Добавить»).
Бесплатно сформировать выписку по счету возможно дистанционно следующими способами:
- с помощью мобильного приложения «BGPB mobile» во вкладке «Мои карты» либо «Мои счета», выбрав пункт «Выписка» и указав необходимый период формирования;
- с помощью услуги «Интернет-банк» во вкладке «Мой портфель» – «Платёжные карты» либо «Счета», выбрав пункт «Выписка» и указав необходимый период формирования.
Платно в офисах банка, согласно Перечню вознаграждений за операции физических лиц.
Посмотреть историю можно в мобильном приложении «BGPB mobile» («Платежи и переводы» - «Push-уведомления»).
Основные отличия PUSH-информирования от SMS-информирования:
-
PUSH-информирование предоставляется клиентам бесплатно; за предоставление SMS-информирования установлено вознаграждение согласно Перечню вознаграждений;
-
PUSH-уведомление не может быть доставлено на мобильный телефон, на котором отсутствует подключение к сети интернет (отключена передача мобильных данных либо отсутствует подключение к wi-fi), но оно сохранится в истории, независимо от того, доставлено вам PUSH-уведомление или нет, в разделе «Push-уведомления» мобильного приложения «BGPB mobile»; доставка SMS-сообщения не зависит от подключения к сети интернет, и сообщение будет доставлено в случае нахождения абонента в зоне покрытия оператора мобильной связи.
Ознакомиться со способами переводов денег можно здесь.
При утере карточки вам нужно незамедлительно заблокировать карточку одним из следующих способов:
- с помощью мобильного приложения BGPB mobile и услуги «Интернет-банк»;
- с помощью виртуального голосового помощника или оператора, обратившись в Контакт-центр по телефонам: 120, +375447666120, +375336666120, +375256666120; +375172291616, +375172291621 (операторами телефонной связи может взиматься оплата за звонок в соответствии с тарифами);
- с помощью чат-бота в мессенджере Telegram;
- отправить сообщение на адрес электронной почты 120@bgpb.by, указав ФИО, маскированный номер банковской платежной карточки, например, 123456******1234, и контактный номер телефона для связи;
- обратиться в ближайший офис Белгазпромбанка и сообщить о произошедшем.
- с помощью мобильного приложения BGPB mobile во вкладке «Мои карты»;
- с помощью «Интернет-банк» во вкладке «Мой портфель» – «Платёжные карты».
- с помощью виртуального голосового помощника, озвучив запрос «баланс карточки» и шесть последних цифр номера платежной карточки. Для получения информации вызов необходимо осуществлять с номера мобильного телефона, зарегистрированного в системе банка;
- с помощью чат-бота в мессенджере Telegram, отправив запрос «баланс карточки» и шесть последних цифр номера платежной карточки. Для получения информации отправку запроса необходимо осуществлять, передав кнопкой в мессенджере номер мобильного телефона, зарегистрированный в системе банка;
- посредством сервиса «USSD-управление», совершив запрос с мобильного телефона следующего содержания: *128*1*∞ # где ∞ – код доступа, шесть последних цифр номера платежной карточки. Подробнее о работе сервиса можно узнать здесь;
- посредством сервиса «SMS-управление», отправив SMS-сообщение на короткий номер 2472 с текстом следующего содержания: !BAL∞ где ∞ - код доступа, шесть последних цифр номера платежной карточки. Подробнее о работе сервиса можно узнать здесь;
- с помощью устройств банка (инфокиоски, банкоматы и т.д.). В устройствах других банков услуга платная согласно Перечню вознаграждений.
Держатели платёжных карточек Белгазпромбанка могут изменить ПИН-код своей банковской платежной карточки, поместив данную карточку в любой банкомат ОАО «Белгазпромбанк». Согласно Перечню вознаграждений – услуга платная.
Операция по смене ПИН-кода может осуществляться неограниченное количество раз. При смене кода в целях безопасности необходимо учитывать следующие особенности: ПИН-кодом не может выступать набор из четырех одинаковых цифр; парные повторяющиеся цифры; зеркальные значения, идущие друг за другом цифры как в порядке возрастания, так и в порядке убывания; иные небезопасные сочетания символов. Если ПИН-код, придуманный вами, не соответствует требованиям безопасности, на экране в банкомате будет выведено следующее сообщение “ОТКЛОНЕНО. Заданный вами ПИН не соответствует требованиям безопасности”. В этом случае необходимо придумать новое значение ПИН-кода и повторить процедуру.Карточки платежных систем Visa и Mastercard, эмитированные Белгазпромбанком, позволяют своим держателям совершать операции в сети интернет по технологии "3D Secure"
Карточки платежной системы БЕЛКАРТ, эмитированные Белгазпромбанком, позволяют своим держателям совершать платежи в белорусских интернет-магазинах с использованием Интернет по технологии «БЕЛКАРТИнтернетПароль».
Карточки платежной системы UnionPay, эмитированные Белгазпромбанком, позволяют своим держателям совершать платежи только в устройствах торговли и сервиса,отмеченных логотипом платежной системы UnionPay, а также в формах УДБО Белгазпромбанка (мобильном приложении «BGPB mobile» и системе «Интернет-банк» для авторизованных пользователей).
