image description

Сервис «Информация о доступной сумме по карте» позволяет оперативно получать информацию об актуальном балансе платежной карты ОАО «Белгазпромбанк» посредством SMS-сообщения, отправленного с мобильного телефона на короткий номер 2472. Сервис предоставляется физическим лицам держателям платежных карт ОАО «Белгазпромбанк» – абонентам белорусских операторов мобильной связи МТС, A1, Life:).

Номер 2472 очень легко запомнить – он соответствует символам BGPB (BelGazPromBank) на стандартной клавиатуре мобильного телефона.

Как подключить сервис по предоставлению актуального баланса по карте ОАО «Белгазпромбанк»:

  • Сервис доступен по умолчанию всем держателям платежных карт ОАО «Белгазпромбанк» без дополнительной регистрации, при условии, что в Банке зарегистрирован номер мобильного телефона Клиента. По умолчанию Банк использует номер мобильного телефона, указанный при регистрации на услугу «Интернет-банк», а при отсутствии таковой – номер мобильного телефона, указанный в заявлении-анкете на оформление банковской карточки.

Если номер телефона не был зарегистрирован ранее либо необходимо его изменить:

  • На усмотрение Клиента можно использовать один из двух вариантов:
    1) Самостоятельно пройти в любом инфокиоске или отделении Банка процедуру регистрации на услугу «Интернет-банк» и, таким образом, зарегистрировать свой номер телефона, в т.ч. для использования сервиса по предоставлению актуального баланса по карте.
    2) Обратиться с документом, удостоверяющим личность, в любое отделение Банка для регистрации/изменения номера мобильного телефона для сервиса по предоставлению актуального баланса по карте.

Как это работает:

  • Держатель платежной карты Банка, абонент A1, МТС, Life:) отправляет SMS-сообщение с командой - «1хххх», где «хххх» - четыре последние цифры номера карты на номер 2472.
  • Отправлять следует только 5 цифр, без пробелов и других символов.
  • В ответ поступает SMS-сообщение с результатом запроса.

Пример:

— На номер 2472 отправлено сообщение (запрос Клиента): 18856(где 8856 - четыре последние цифры номера карты Клиента)

— Входящее сообщение (ответ Банка): Карта 676821******8856. Доступно 375.89 BYN

Тарифы:

ОАО «Белгазпромбанк» не взимает плату за использование сервиса по предоставлению актуального баланса по карте. Клиент оплачивает только услуги оператора мобильной связи по обработке SMS-сообщения, отправленного на номер 2472, стоимость которого определяется согласно действующим тарифам операторов мобильной связи: A1, МТС, Life : ).

Если возникла проблема:

В случае, когда в ответ на отправленный запрос получено сообщение «Некорректный идентификатор карты», следует проверить правильность указанных в запросе последних четырех цифр номера карты либо обратиться в Банк по телефону в Минске (+375 17) 229 16 98

В случае, когда в ответ на запрос получено сообщение «Телефонный номер 375291234567 не  зарегистрирован. Обратитесь в ОАО "Белгазпромбанк" по тел. 120», следует обратиться в контакт-центр ОАО «Белгазпромбанк» по короткому номеру 120 (звонки со стационарных телефонов бесплатно) для консультации.

В случае неполучения ответа на запрос, необходимо проверить правильность указания номера-получателя «2472».

Сервис «Информация о доступной сумме по карте» позволяет оперативно получать информацию об актуальном балансе платежных карты ОАО «Белгазпромбанк» посредством USSD-запроса, отправленного с мобильного телефона. Сервис предоставляется физическим лицам держателям платежных карт ОАО «Белгазпромбанк» – абонентам A1 и МТС (Беларусь).

Как подключить сервис:

Сервис доступен по умолчанию всем держателям платежных карт ОАО «Белгазпромбанк» без дополнительной регистрации, при условии, что в Банке зарегистрирован номер мобильного телефона Клиента. По умолчанию Банк использует номер мобильного телефона, указанный при подключении услуги «Интернет-банк», а при отсутствии таковой – номер мобильного телефона, указанный в заявлении-анкете на оформление банковской карточки.

Если номер телефона не был зарегистрирован ранее либо необходимо его изменить:

На усмотрение Клиента можно использовать один из двух вариантов:

1) Самостоятельно пройти в любом инфокиоске или отделении Банка процедуру подключения услуги «Интернет-банк» и, таким образом, зарегистрировать свой номер телефона, в т.ч. для использования сервиса по предоставлению актуального баланса по карте.

2) Обратиться с документом, удостоверяющим личность, в любое отделение Банка для регистрации/изменения номера мобильного телефона для сервиса по предоставлению актуального баланса по карте.

Как это работает:

Держатель платежной карты Банка, абонент A1 или МТС (Беларусь), отправляет USSD-запрос следующего формата:

*128*1*хххх#

где «хххх» - четыре последние цифры номера платежной карты.

В ответ поступает USSD-сообщение с результатом запроса.

Тарифы:

ОАО «Белгазпромбанк» не взимает плату за использование сервиса по предоставлению актуального баланса по карте. Клиент оплачивает только услуги оператора мобильной связи по обработке USSD-запросов, стоимость которых определяется согласно действующим тарифам оператора.

За дополнительной информацией об услуге Вы можете обращаться по телефону 120.

Поддержка клиентов
Логотип компании
Назад
Назад