Belgazprombank

Сайт Белгазпромбанка заработал на белорусском языке

Пресс-служба.

В марте 2020 года Белгазпромбанк анонсирует начало работы белорусскоязычной версии корпоративного сайта вслед за обновлением интерфейсов банкоматов, которые с августа 2019 года стали поддерживать китайский и белорусский языки.


Сайт Белгазпромбанка заработал на белорусском языке

«Наполнение сайта, в отличие от статичного интерфейса устройств, динамичное, поэтому требует процессного подхода в реализации задачи по мультиязыковой поддержке», - говорит начальник управления информационной политики Алексей Федоринчик. «При работе с регулярно обновляемым контентом основная проблема – это умножение трудозатрат на сопровождение контента, которые кратны количеству поддерживаемых языковых версий. В то же время актуальные возможности машинного перевода позволяют значительно упростить задачу по поддержанию любого количества языковых версий».

Объем единовременно переведенной информации корпоративного сайта Белгазпромбанка составил более трех миллионов символов, при этом алгоритм перевода в последующем будет применяться к новому либо обновленному контенту. Принимая во внимание особенности машинного перевода и в целях улучшения его качества, Белгазпромбанк использует как собственный ресурс, так и механику краудсорсинга, открывая пользователям возможность сообщить свою версию перевода. Для этого необходимо выделить соответствующий фрагмент текста и выполнить сочетание клавиш на клавиатуре ctrl+enter.

Давайте вместе продемонстрируем, как просто, сочетая желание и современные технологии, сблизить ожидания клиентов и возможности компаний!

Технические работы 12 августа
Пресс-служба.
Уважаемые клиенты! Информируем Вас о том, что в связи с проведением технических работ 12 августа 2020 года с 7:30 до 8:00 часов возможны кратковременные перебои в услуге формирования выписки по картам в системе "Интернет-банк" и мобильном приложением "...
Технические работы в контакт-центре ночью 11 августа
Пресс-служба.

Уважаемые клиенты! В связи с предстоящими плановыми техническими работами на АТС-327 РУП «Белтелеком» 11.08.2020 в период с 00:00 до 03:00 возможны перерывы в предоставлении услуг связи и работе контакт-центра. Просим учесть эту информацию при телефонных обращениях.

Новый сервис Белгазпромбанка: виртуальный голосовой помощник!
Пресс-служба.

Для повышения качества клиентского сервиса и расширения каналов самообслуживания в Белгазпромбанке реализован пилотный проект по внедрению системы IVR – с функцией распознавания и синтеза речи человека, использующей уникальную языковую модель.

Белгазпромбанк: краткие итоги работы за 7 месяцев
Пресс-служба.

Выполнение плана по прибыли, восстановление положительной динамики депозитного портфеля и рентабельность банковских активов, превышающая средние значения по банковской системе – такой результат Белгазпромбанк зафиксировал на 1 августа 2020 года.

Белгазпромбанк: краткие итоги работы за 7 месяцев
Технические работы в контакт-центре 2 августа
Пресс-служба.
Уважаемые клиенты! В связи с предстоящей плановой модернизацией телефонного оборудования 02.08.2020 в период с 20:00 до 23:00 возможны перерывы в работе контакт-центра. Просим учесть эту информацию при телефонных обращениях.
О приеме платежей в пользу кандидатов в президенты РБ
Пресс-служба.

Уважаемые клиенты! Обращаем ваше внимание на необходимость соблюдения Положения об избирательном фонде лица, выдвигаемого кандидатом в Президенты Республики Беларусь, кандидата в Президенты Республики Беларусь при проведении выборов Президента Республики Беларусь в 2020 году, утвержденного постановлением Центральной комиссии Республики Беларусь по выборам и проведению республиканских референдумов от 8 мая 2020 года №23 (Далее – положение) при проведении платежей в пользу кандидатов.

Ошибки при отображении баланса: сохраняйте спокойствие. UPD: Проблема решена.
Пресс-служба.
Сегодня, 23 июля, по результатам мониторинга выполнения автоматических процессов обработки операций пополнения счетов платежных карточек было обнаружено неправильное отображение баланса на счетах некоторых клиентов.
Белгазпромбанк и Хьюмен Систем представляют технологию DirectBank
Пресс-служба.

Для улучшения качества обслуживания бизнес-клиентов с 22 июля 2020 года ОАО «Белгазпромбанк» и ООО «Хьюмен Систем» запускают новый партнерский сервис – модуль DirectBank.

SMS-информирование для лиц, получающих пенсию либо пособие, с 1 августа бесплатно!
Пресс-служба.
В Перечень вознаграждений за операции физических лиц, проводимые Белгазпромбанком, вносятся изменения. С 01.08.2020 услуга «SMS-информирование» для карточек, на которые осуществляется выплата пенсий и пособий, будет оказываться без взимания платы! 
Поддержка клиентов
Логотип компании
Назад
Назад