Респонденты сказали очень много положительного о банке: «Отменное впечатление: обслуживание на уровне», «Всегда вникают в суть проблем и помогают в их решении», «Кредиты дают без затруднений», «Понравилось то, что работают без обеда», «Быстро и выгодно» – и это лишь часть ответов. Люди доверяют хорошо обеспеченному и, на их взгляд, надежному банку. “Учредителем банка является Газпром.”, - подметил один из респондентов.
«Глас народа» – это проект, направленный на изучение мнения людей о банках и банковских услугах. Не являясь полноценным маркетинговым исследованием, он не может открыть полную картину происходящего в банковской сфере, однако с его помощью можно узнать мнение населения касательно работы с банками. В рамках цикла интервью, посвященного работе конкретных банков, infobank.by узнает мнение клиентов, побывав по очереди у различных отделений и опросив людей на выходе из них.
Резюмируя данную акцию, корреспондент «Инфобанка» отметил следующее: «Таким образом, среди основных конкурентов Белгазпромбанка мы действительно видим крупнейшие банки Беларуси. Это неудивительно для банка, входящего в первую семерку. Битва разыгрывается нешуточная, борьба идет не за отдельную нишу на рынке, а за доминирование в целом. Впрочем, так как для Белгазпромбанка 2009-ый , кризисный, год был очень успешным, о чем свидетельствуют показатели деятельности банка, то если так дальше пойдет, Банк, безусловно, не только укрепит свои позиции, но и заставит сильно поволноваться лидеров.»
Подробнее с мнениями клиентов Белгазпромбанка можно ознакомиться здесь.
