УВАГА: Для інфармацыйна-кансультацыйнага ўзаемадзеяння па пытаннях абслугоўвання па ўсіх напрамках дзейнасці Банка вы можаце звярнуцца:
- па тэлефонах: 120, + 375447666120, + 37533666120, + 37525666120; + 375172291616, + 3751;
- атрымаць кансультацыі ў каналах сацыяльнай камунікацыі Telegram, Viber, Apple Messages і online-чаце ( закладка «Поддержка клиентов» на сайце Банка )
- замовіць зваротную сувязь праз мабільнае прыкладанне BGPB Mobile ( раздзел «Связь з банком» → «Заказать звонок» або «Написать ў банк0T1_h1 сайце Банка;
- прадставіць пісьмовы зварот у любым пункце продажаў Банка або накіраваўшы яго па паштовым адрасе: 220121, г. Мінск, вул. Прытыцкага, 60/2.
Патрабаванні Закона Рэспублікі Беларусь ад 18.07.2011 № 300-З «Об зваротах грамадзян і юрыдычных лиц» на паведамленні, якія паступілі па каналах «Линии доверия», не распаўсюджваюцца.
ААТ «Белгазпромбанк» пакідае за сабой права адказу на паведамленні, якія паступілі па каналах сувязі «Линии доверия».
У выпадку, калі паведамленне накіравана з мэтай распаўсюджвання заведама непраўдзівых звестак, якія ганьбяць гонар і годнасць службовых асоб і работнікаў ОАО «Белгазпромбанк», трэціх асоб, і ( або ) атрымаць якія-небудзь прэферэнцыі, асабістую выгаду, пазбегнуць адказнасці альбо з хуліганскіх памкненняў, ОАО «Белгазпрамбанк» пакідае за сабой права ініцыяваць прыняцце мер адказнасці ў адпаведнасці з заканадаўствам Рэспублікі Беларусь.
Для інфармавання пра факты парушэння службовымі асобамі і работнікамі ААТ «Белгазпромбанк» патрабаванняў заканадаўства Рэспублікі Беларусь, нормаў дзелавога зносін і прынцыпаў прафесійнай ( карпаратыўнай ) этыкі, канфлікту інтарэсаў, прыкметах і фактах махлярства і карупцыі, крадзяжоў і злоўжыванняў, любая асоба, у тым ліку ананімна, можа скарыстацца наступнымі каналамі для накіравання адпаведных звестак:
1. спецыяльны адрас карпаратыўнай электроннай пошты konflict@bgpb.by;
2. пакінуць галасавое паведамленне па спецыяльным тэлефонным нумары +375(17)229-78-33 ( функцыянуе ў кругласутачным рэжыме );
3. запоўніць спецыяльную форму, размешчаную ніжэй ( поля, пазначаныя * абавязковыя для запаўнення ):
1 Увага! Калі Вам сталі вядомыя факты незаконных альбо неэтычных дзеянняў у дзейнасці ААТ «Белгазпромбанк», звязаныя з дзейнасцю кіраўніка ААТ «Белгазпромбанк» ( старшыня праўлення ААТ «Белгазпромбанк», каб інфармацыя была накіравана незалежнаму дырэктару ААТ «Белгазпромбанк», які ўзначальвае аўдытарскай камітэт савета дырэктараў ААТ «Белгазпромбанк», у апошнім пытанні ( "Направить старшыні аўдытарскага камітэта?" ) абярыце варыянт адказу "Да".
