Паважаныя кліенты, вы маеце магчымасць самастойна ў любы зручны для вас час атрымаць інфармацыю па крэдыце, Выдадзенага ў рамках праекта Delay, скарыстаўшыся сэрвісамі банка «Интернет-банк»і BGPB Mobile, А менавіта:
- ўдакладніць рэшту доўгу
- суму плацяжу бягучага месяца
- вырабіць аплату па крэдытнай дамове
Дакументы і карысная інфармацыя па крэдыце DELAY:
Пералік спосабаў аплаты запазычанасці па крэдыце ў рамках праекта Delay
Ўмовы крэдытавання ў рамках праекта Delay
Адказы на часта задаюць пытанні:
Каб падключыць інтэрнэт-банк неабходна:
- Зайсці на сайт belgazprombank.by і ў правым верхнім куце экрана ў меню «Банк online» выбраць «Мой партфель» / «Мои платежи», націснуць_ He;
- Прыдумаць унікальнае імя карыстальніка і ўвесці патрабаваныя асабістыя дадзеныя ( асабісты нумар пашпарта, мабільны тэлефон і адрас электроннай пошты );
- Атрымаць смс-паведамленне з першапачатковым паролем доступу ў Інтэрнэт-банкінг;
- Прайсці аўтарызацыю, змяніць атрыманы ў SMS-паведамленні першапачатковы пароль на новы, які ў далейшым будзе выкарыстоўвацца для ўваходу ў Інтэрнэт-банкінг.
Каб падключыць мабільнае прыкладанне BGPB Mobile неабходна ўлічыць, Што мабільнае прыкладанне Белгазпрамбанка працуе на мабільных прыладах пад кіраваннем аперацыйных сістэм iOS і Android.
Ўстаноўка мабільнага прыкладання:
- Зарэгістравацца на сайце www.e-bgpb.by;
- Спампаваць прыкладанне BGPB Mobile;
- Пасля ўстаноўкі прыкладання ўвайсці з выкарыстаннем рэквізітаў Інтэрнэт-банка;
- Ўвесці код актывацыі мабільнага прыкладання, які паступіць з дапамогай SMS-паведамленні;
- Ўсталяваць пін-код ( код доступу ) для выкарыстання прыкладання. Ён будзе служыць пацвярджэннем наступных уваходаў і здзяйсняюцца аперацый. Пін-код ( код доступу ) складаецца з 6 лічбаў.
Ўстаноўка мабільнага прыкладання для кліентаў незарэгістраваных у інтэрнэт-банку:
- Спампаваць прыкладанне BGPB Mobile;
- Націснуць на кнопку «Войти»;
- Выбраць адзін са спосабаў актывацыі прыкладання:
- У меню «Активация приложения» націснуць клавішу «Продолжить»;
- У меню «Регистрация кліента банка» прыдумаць унікальнае імя карыстальніка і ўвесці патрабаваныя асабістыя дадзеныя ( асабісты нумар пашпарта, мабільны тэлефон і адрас электроннай пошты );
- Націснуць клавішу «Продолжить»;
- Ўвесці код актывацыі мабільнага прыкладання, які паступіць на тэлефон з дапамогай SMS-паведамленні ( аўтарызавацца з выкарыстаннем названага лагіна і пароля, адпраўленага на тэлефон у выглядзе sms неабходна на працягу гадзіны );
- Ўсталяваць пін-код ( код доступу ) для выкарыстання прыкладання. Ён будзе служыць пацвярджэннем наступных уваходаў і здзяйсняюцца аперацый. Пін-код ( код доступу ) складаецца з 6 лічбаў.
«МСИ регистрация»:
Каб скарыстацца опцыяй рэгістрацыі ў мабільным дадатку праз МСИ, кліент павінен мець стварыў рахунак у МСИ. Пры адсутнасці ўліковага запісу яе неабходна зарэгістраваць.
Для рэгістрацыі ў МСИ неабходна:
- Зайсці на сайт https://ipersonal.raschet.by/;
- Націснуць на кнопку «Пройти працэдуру саморегистрации»;
- На старонцы «Регистрация ў Міжбанкаўскай сістэме ідэнтыфікацыі Рэспублікі Беларусь» ўказаць прозвішча, імя, асабісты нумар ( ідэнтыфікацыйны нумар у пашпарце ) і нумар тэлефона ( альбо адрас электроннай пошты );
- Пасля паспяховай рэгістрацыі на паказаны нумар тэлефона паступіць SMS-паведамленне з часовым паролем, які неабходна ўвесці ў паказаны поле;
- Пасля пацверджання неабходна задаць пароль, які будзе выкарыстоўвацца для ўваходу ў асабісты кабінет МСИ;
- Націснуць на кнопку «Разрешить» доступ да інфармацыі ў асабістым кабінеце МСИ для выкарыстання ў сістэме дыстанцыйнага банкаўскага абслугоўвання банка.
Далей у дадатку BGPB Mobile:
- Прыдумаць унікальнае імя карыстальніка ў полі «Логин»;
- Ўвесці пароль, які паступіць на тэлефон з дапамогай SMS-паведамленні;
- Ўвесці код актывацыі мабільнага прыкладання, які паступіць з дапамогай SMS-паведамленні;
- Ўсталяваць пін-код ( код доступу ) для выкарыстання прыкладання. Ён будзе служыць пацвярджэннем наступных уваходаў і здзяйсняюцца аперацый. Пін-код ( код доступу ) складаецца з 6 лічбаў.
Праз сэрвіс інтэрнэт-банк:
- Зайсці на сайт belgazprombank.by, націснуць кнопку «Банк online», выбраць раздзел «Мой партфель»;
- Ўвесці лагін і пароль карыстальніка;
- Выбраць раздзел «Кредиты Delay»;
- Выбраць «Договор», па якім неабходна ўдакладніць інфармацыю аб астатку і прайсці па спасылцы «Ещё»: «Остаток задолженности», «Текущая задолженность0h_32_32_h0.
- У мабільным дадатку BGPB Mobile абраць у меню «Карты і счета» раздзел «Кредиты Delay»;
- Выбраць «Договор», па якім неабходна ўдакладніць інфармацыю аб астатку і прайсці па спасылцы: «Остаток задолженности», «Текущая задолженность».
Кліенты, якія маюць аплатную карту ААТ «Белгазпрамбанк» могуць здзейсніць аплату
Праз сэрвіс інтэрнэт-банк:- Зайсці на сайт belgazprombank.by, націснуць кнопку «Банк online», выбраць раздзел «Мой партфель»;
- Ўвесці лагін і пароль карыстальніка;
- Выбраць раздзел «Кредиты Delay» – «Договор», па якім неабходна здзейсніць плацёж, прайсці па спасылцы «Ещё» 0h_168платить2h0;
- Выбраць карту, з якой будзе праводзіцца плацёж, і здзейсніць аплату.
- Зайсці на сайт belgazprombank.by, націснуць кнопку «Банк online», выбраць раздзел «Мои платежи»;
- Ўвесці лагін і пароль карыстальніка; Выбраць раздзел «Все платежи» – «Погашение крэдытаў, BYN»;
- Выбраць патрэбны «Идентификатор Delay» ( першая лічба вашага дагавора 6, 7, 8 );
- Пазначыць «Номер ідэнтыфікатара Delay»;
- Пазначыць суму плацяжу – выбраць карту, з якой будзеце здзяйсняць плацёж;
- Пацвердзіць аплату.
- У мабільным дадатку BGPB Mobile абраць у меню «Карты і счета» раздзел «Кредиты Delay»;
- Выбраць «Договор», па якім неабходна здзейсніць плацёж і прайсці па спасылцы: – «Оплатить»;
- Выбраць карту, з якой будзе праводзіцца плацёж, і здзейсніць аплату.
- У мабільным дадатку BGPB Mobile абраць у меню «Платежи і переводы» раздзел «Погашение кредитов»;
- Выбраць патрэбны «Идентификатор Delay» ( першая лічба вашага дагавора 6, 7, 8 );
- Пазначыць «Номер ідэнтыфікатара Delay» ( 8 лічбаў );
- Выбраць карту, з якой будзе праводзіцца плацёж, і паказаць суму;
- Пацвердзіць аплату.
Для гэтага вам неабходна:
- Зайсці на сайт belgazprombank.by, націснуць кнопку «Банк online», выбраць «3D платежи»;
- Выбраць патрэбны раздзел «Delay» ( першая лічба вашага дагавора 6, 7, 8 );
- Пазначыць «Номер ідэнтыфікатара Delay» і суму плацяжу;
- Пазначыць дадзеныя аплатнай карты, з якой здзяйсняеце плацёж, націснуць «Оплатить» ( на нумар вашага мабільнага тэлефона паступіць СМС-паведамленне з 3D-кодам );
- Пацвердзіць аплату.
Для гэтага вам неабходна:
- У мабільным дадатку BGPB Mobile выбраць раздзел «Платежи» – «Банковские услуги»;
- Выбраць патрэбны «Идентификатор Delay» ( першая лічба вашага дагавора 6, 7, 8 );
- Пазначыць «Номер ідэнтыфікатара Delay», суму плацяжу ( мінімальная сума плацяжу – 0.05 BYN );
- Пазначыць дадзеныя аплатнай карты, з якой здзяйсняеце плацёж, націснуць «Оплатить» ( на нумар вашага мабільнага тэлефона паступіць СМС-паведамленне з 3D-кодам );
- Пацвердзіць аплату.
Для гэтага вам неабходна:
- Зайсці ў «Интернет-банк» банка эмітэнта вашай банкаўскай карты;
- Выбраць раздзел Сістэма «Расчёт» ЕРИП - «Банковские, фінансавыя услуги» – «Банки, НКФО» - «Белгазпромб;
- Выбраць пагашэнне крэдытаў; Ўвесці плацежны нумар ( нумар дамовы ) вашай ідэнтыфікацыйнай карткі Delay, які пачынаецца на лічбу 6, 7 або 8. Код паслугі ЕРИП: для дамоваў на № «6 ****** » – 4451091, для дагавораў на № «7 ****** » - 4555555555555555555555555555555 *1*******» - 4451111;
- Націснуць кнопку далей;
- Ўвесці суму ў беларускіх рублях, мінімум 0,01 BYN, максімум 999 999,00 BYN ( сумы min / max плацяжоў ўсталёўваюцца банкам-эмітэнтам );
- Націснуць кнопку далей – аплаціць.
Звяртаем вашу ўвагу, што залічэнне сумы для пагашэння крэдыту пры выкарыстанні сістэмы АІС «Расчет» ЕРИП адбудзецца на наступны банкаўскі дзень.
Дадзеная паслуга не будзе адлюстроўвацца ў дрэве паслуг ЕРИП ў касах і прыладах дыстанцыйнага банкаўскага абслугоўвання ААТ «Белгазпромбанк» ( аплата дадзеных паслуг, як і раней, у сэрвісах ААТ «Белгазпромбанк» будзе ажыццяўляцца ў галінцы «Погашение крэдытаў у BYN» па-за ЕРИП ).
Для атрымання інфармацыі пра суму дастатковай для правядзення аперацыі поўнага датэрміновага пагашэння кліенту неабходна звярнуцца ў Банк па тэлефонах, названым на карце «Delay»:
- ( 8017 ) 2-29-78-78, ( 8029 ) 6-54-75-00 і ( 8029 ) 8-54-75-30;
- альбо замовіць зваротны званок, накіраваўшы заяўку на электронную пошту - delay@belgazprombank.by або праз Online-кансультант альбо пакінуць зварот на сайце belgazprombank.by праз «Электронные звароту грамадзян і юрыдычных лиц».
Ініцыяваць атрыманне копіі крэдытнага дагавора, даведкі аб адсутнасці / стане запазычанасці магчыма па тэлефонах, названым на карце «Delay». Дакументы адпраўляюцца заказны допісам на адрас прапіскі / пражывання, паказаны пры афармленні крэдытнага дагавора.
Вяртанне залішне выплачаных грашовых сродкаў ажыццяўляецца Банкам пасродкам адпраўкі паштовага пераводу па адрасе рэгістрацыі кліента на працягу двух месяцаў ( ад даты поўнага пагашэння крэдытнага дагавора ) альбо праз касу Банка пасля папярэдняга ўзгаднення даты вяртання пераплаты з супрацоўнікам Банка па тэлефонах, названым на карце «Delay»:
- (8017) 2-29-78-78
- (8029) 6-54-75-00
- (8029) 8-54-75-30
Для анулявання здзелкі куплі-продажу тавару, набытага за кошт крэдыту, кліенту неабходна звярнуцца ў гандлёвую арганізацыю ( па месцы афармлення дагавора ) для разгляду пытання аб магчымасці анулявання здзелкі.
Сума пені за пратэрміноўку выплаты грашовых сродкаў кліентам Банку складае 1% ад сумы нявыплачаных грашовых сродкаў за кожны дзень пратэрміноўкі плацяжу.
Для перакладу памылкова выплачаных грашовых сродкаў на правільны нумар крэдытнага дагавора кліенту неабходна накіраваць у адрас Банка пісьмовую заяву з дадаткам копіі квітанцыі аб дасканалым плацяжы.
Для аплаты праз ДБО Банка ( Інтэрнэт-банк, Мабільнае прыкладанне, у тым ліку. 3D-плацяжы, инфокиоск і банкаматы Банка і рэсурс «urlurlurlurlurlurlurlurlurlurlu неабходна:
- выбраць «Оплата паслуг Банка» – «Справки, даверанасці і др.» - «По крэдытных операциям»
- у залежнасці ад выгляду даведкі: выбраць паслугу «Плата за даведкі Delay» або «Плата за даведкі Delay ( тэрміновыя ) ». Памер узнагароды фіксаваны і аўтаматычна запаўняецца ў полі «Сумма» у залежнасці ад абранага віду даведкі;
- запоўніць дадзеныя паслугі – ўвесці нумар дамовы ( ID );
- здзейсніць аплату.
Для аплаты праз касу Банка неабходна паведаміць работніку касы найменне паслугі «Плата за даведкі Delay» або «Плата за даведкі Delay ( тэрміновыя ) » і нумар дамовы ( ID ).
Для аплаты праз АІС «Расчет» ( ЕРИП ) ( у іншым банку або ў аддзяленнях РУП «Белпочта» ) неабходна:
- выбраць раздзел «Банковские, Фінансавыя услуги» – «Банки, НКФО» - «Белгазпромбанк»;
- у залежнасці ад выгляду даведкі: выбраць паслугу «Плата за даведкі Delay» або «Плата за даведкі Delay срочные». Памер узнагароды фіксаваны і аўтаматычна запаўняецца ў полі «Сумма» у залежнасці ад абранага віду даведкі;
- запоўніць дадзеныя паслугі – ўвесці нумар дамовы ( ID );
- здзейсніць аплату.
Звяртаем вашу ўвагу, што паслуга аплаты праз АІС «Расчет» ( ЕРИП ) не будзе адлюстроўвацца ў дрэве паслуг ЕРИП ў касах і прыладах ДБО Банка.