Belgazprombank

Паважаныя кліенты, Вы маеце магчымасць самастойна ў любы зручны для Вас час атрымаць інфармацыю па крэдыце, выдадзеным ў рамках праекта Delay, скарыстаўшыся сэрвісамі банка «Інтэрнэт-банк»і «BGPB Mobile», а менавіта:

  • удакладніць рэшту доўгу
  • суму плацяжу бягучага месяца
  • вырабіць аплату па крэдытнай дамове

Дакументы і карысная інфармацыя па крэдыце DEALY:

Пералік спосабаў аплаты запазычанасці па крэдыце ў рамках праекта Delay

Праграма «Delay-бягучы»

Умовы крэдытавання ў рамках праекта Delay

Адказы на часта задаюць пытанні:



Каб падключыць інтэрнэт-банк неабходна:
  1. Зайсці на сайт belgazprombank.by і ў правым верхнім куце экрана ў меню «Банк online» выбраць «Мой партфель» / «Мае плацяжы», націснуць кнопку «Зарэгістравацца», выбраць «Кліент банка», націснуць кнопку «Рэгістрацыя»;
  2. Прыдумаць унікальнае імя карыстальніка і ўвесці патрабаваныя асабістыя дадзеныя (асабісты нумар пашпарта, мабільны тэлефон і адрас электроннай пошты);
  3. Атрымаць смс-паведамленне з першапачатковым паролем доступу ў Інтэрнэт-банкінг;
  4. Прайсці аўтарызацыю, змяніць атрыманы ў SMS-паведамленні першапачатковы пароль на новы, які ў далейшым будзе выкарыстоўвацца для ўваходу ў Інтэрнэт-банкінг.

Каб падключыць Мабільнае дадатак «BGPB Mobile» неабходна ўлічыць, што мабільнае прыкладанне Белгазпромбанка працуе на мабільных прыладах пад кіраваннем аперацыйных сістэм iOS і Android.


Ўстаноўка мабільнага прыкладання:
  1. Зарэгістравацца на сайце www.e-bgpb.by;
  2. Спампаваць прыкладанне BGPB_Mobile;
  3. Пасля ўстаноўкі прыкладання, увайсці з выкарыстаннем рэквізітаў Інтэрнэт-банка;
  4. Ўвесці код актывацыі мабільнага прыкладання, які паступіць з дапамогай SMS-паведамленні;
  5. Ўсталяваць пін-код (код доступу) для выкарыстання прыкладання. Ён будзе служыць пацвярджэннем наступных уваходаў і здзяйсняных аперацый. Пін-код (код доступу) складаецца з 6 лічбаў.

Ўстаноўка мабільнага прыкладання для кліентаў незарэгістраваных у інтэрнэт-банку:
  1. Спампаваць прыкладанне BGPB_Mobile;
  2. Націснуць на кнопку «Увайсці»;
  3. Выбраць адзін з спосабаў актывацыі прыкладання:
Онлайн рэгістрацыя альбо МСИ рэгістрацыя.«Онлайн рэгістрацыя»:
  1. У меню «Актывацыя прыкладання» націснуць кнопку «Працягнуць»;
  2. У меню «Рэгістрацыя кліента банка» прыдумаць унікальнае імя карыстальніка і ўвесці патрабаваныя асабістыя дадзеныя (асабісты нумар пашпарта, мабільны тэлефон і адрас электроннай пошты);
  3. Націснуць клавішу «Працягнуць»;
  4. Ўвесці код актывацыі мабільнага прыкладання, які паступіць на тэлефон з дапамогай SMS-паведамлення (аўтарызавацца з выкарыстаннем названага лагіна і пароля, адпраўленага на тэлефон у выглядзе sms неабходна на працягу гадзіны);
  5. Ўсталяваць пін-код (код доступу) для выкарыстання прыкладання. Ён будзе служыць пацвярджэннем наступных уваходаў і здзяйсняных аперацый. Пін-код (код доступу) складаецца з 6 лічбаў.

«МСІ рэгістрацыя»:

Каб скарыстацца опцыяй рэгістрацыі ў мабільным дадатку праз МСІ, кліент павінен мець уліковы запіс у МСИ. Пры адсутнасці ўліковага запісу яе неабходна зарэгістраваць.

Для рэгістрацыі ў МСИ неабходна:

  1. Зайсці на сайт https://ipersonal.raschet.by/;
  2. Націснуць на кнопку «Прайсці працэдуру саморегистрации»;
  3. На старонцы «Рэгістрацыя ў Міжбанкаўскай сістэме ідэнтыфікацыі Рэспублікі Беларусь» пазначыць прозвішча, імя, асабісты нумар (ідэнтыфікацыйны нумар у пашпарце) і нумар тэлефона (альбо адрас электроннай пошты);
  4. Пасля паспяховай рэгістрацыі на ўказаны нумар тэлефона паступіць SMS-паведамленне з часовым паролем, які неабходна ўвесці ў паказаны поле;
  5. Пасля пацверджання неабходна задаць пароль, які будзе выкарыстоўвацца для ўваходу ў асабісты кабінет МСИ;
  6. Націснуць на кнопку «Дазволіць» доступ да інфармацыі ў асабістым кабінеце МСИ для выкарыстання ў сістэме дыстанцыйнага банкаўскага абслугоўвання банка.

Далей у дадатку BGPB_Mobile:

  • Прыдумаць унікальнае імя карыстальніка ў поле «Лагін»;
  • Ўвесці пароль, які паступіць на тэлефон з дапамогай SMS-паведамленні;
  • Ўвесці код актывацыі мабільнага прыкладання, які паступіць з дапамогай SMS-паведамленні;
  • Ўсталяваць пін-код (код доступу) для выкарыстання прыкладання. Ён будзе служыць пацвярджэннем наступных уваходаў і здзяйсняных аперацый. Пін-код (код доступу) складаецца з 6 лічбаў.


Праз сэрвіс інтэрнэт-банк:
  1. Зайсці на сайт belgazprombank.by, націснуць кнопку «Банк online», выбраць раздзел «Мой партфель»;
  2. Ўвесці лагін і пароль карыстальніка;
  3. Выбраць раздзел «Крэдыты Delay»;
  4. Выбраць «Дамова», па якому неабходна ўдакладніць інфармацыю аб астатку і прайсці па спасылцы «Яшчэ»: «Астатак запазычанасці», «Бягучая запазычанасць».
Праз мабільнае прыкладанне:
  1. У мабільным дадатку «BGPB Mobile» выбраць у меню «Карты і рахункі» раздзел «Крэдыты Delay»;
  2. Выбраць «Дамова», па якому неабходна ўдакладніць інфармацыю аб астатку і прайсці па спасылцы: «Астатак запазычанасці», «Бягучая запазычанасць».


Кліенты, якія маюць аплатную карту ААТ «Белгазпромбанк» могуць здзейсніць аплату

Праз сэрвіс інтэрнэт-банк:
  1. Зайсці на сайт belgazprombank.by, націснуць кнопку «Банк online», выбраць раздзел «Мой партфель»;
  2. Ўвесці лагін і пароль карыстальніка;
  3. Выбраць раздзел «Крэдыты Delay» – «Дамова», па якому неабходна здзейсніць плацёж, прайсці па спасылцы «Яшчэ» – «Аплаціць»;
  4. Выбраць карту, з якой будзе вырабляцца плацеж, і здзейсніць аплату.
Альбо:
  1. Зайсці на сайт belgazprombank.by, націснуць кнопку «Банк online», выбраць раздзел «Мае плацяжы»;
  2. Ўвесці лагін і пароль карыстальніка; Выбраць раздзел «Усе плацяжы» – «Пагашэнне крэдытаў, BYN»;
  3. Выбраць патрэбны «Ідэнтыфікатар Delay» (першая лічба Вашага дагавора 6, 7, 8);
  4. Паказаць «Нумар ідэнтыфікатара Delay»;
  5. Паказаць суму плацяжу – выбраць карту, з якой будзеце здзяйсняць плацёж;
  6. Пацвердзіць аплату.
Праз мабільнае прыкладанне:
  1. У мабільным дадатку «BGPB Mobile» выбраць у меню «Карты і рахункі» раздзел «Крэдыты Delay»;
  2. Выбраць «Дамова», па якому неабходна здзейсніць плацёж і прайсці па спасылцы: – «Аплаціць»;
  3. Выбраць карту, з якой будзе вырабляцца плацеж, і здзейсніць аплату.
Альбо:
  1. У мабільным дадатку «BGPB Mobile» выбраць у меню «Плацяжы і пераклады» раздзел «Пагашэнне крэдытаў»;
  2. Выбраць патрэбны «Ідэнтыфікатар Delay» (першая лічба Вашага дагавора 6, 7, 8);
  3. Паказаць «Нумар ідэнтыфікатара Delay» (8 лічбаў);
  4. Выбраць карту, з якой будзе вырабляцца плацеж, і паказаць суму;
  5. Пацвердзіць аплату.
Банкаўскай карткай Visa, Mastercard любога беларускага банка праз аплатны сэрвіс онлайн https://www.bgpb.by/.

Для гэтага Вам неабходна:

  1. Зайсці на сайт belgazprombank.by, націснуць кнопку «Банк online», выбраць «3D плацяжы»;
  2. Выбраць раздзел «Банкаўскія паслугі»; Выбраць патрэбны «Ідэнтыфікатар Delay» (першая лічба Вашага дагавора 6, 7, 8);
  3. Паказаць «Нумар ідэнтыфікатара Delay», адрас Вашай электроннай пошты, суму плацяжу (мінімальная сума плацяжу – 1 BYN);
  4. Паказаць дадзеныя аплатнай карты, з якой робіце плацеж, вы можаце націснуць кнопку «Аплаціць» (на нумар Вашага мабільнага тэлефона прыйдзе СМС-паведамленне з 3D-кодам);
  5. Пацвердзіць аплату.
Банкаўскай карткай Visa, Mastercard любога беларускага Банка праз мабільнае прыкладанне Банка «BGPB Mobile».

Для гэтага Вам неабходна:

  1. У мабільным дадатку «BGPB Mobile» выбраць раздзел «Плацяжы» – «Банкаўскія паслугі»;
  2. Выбраць патрэбны «Ідэнтыфікатар Delay» (першая лічба Вашага дагавора 6, 7, 8);
  3. Паказаць «Нумар ідэнтыфікатара Delay», суму плацяжу (мінімальная сума плацяжу – 0.05 BYN);
  4. Паказаць дадзеныя аплатнай карты, з якой робіце плацеж, вы можаце націснуць кнопку «Аплаціць» (на нумар Вашага мабільнага тэлефона прыйдзе СМС-паведамленне з 3D-кодам);
  5. Пацвердзіць аплату.
Праз сістэму АІС «Разлік» (АРІП) банкаўскай картай іншага банка.

Для гэтага Вам неабходна:

  1. Зайсці ў «Інтэрнэт-банк» банка эмітэнта Вашай банкаўскай карты;
  2. Выбраць раздзел Сістэма "Разлік" АРІП - «Банкаўскія, фінансавыя паслугі» – «Банкі, НКФА» - «Белгазпромбанк»;
  3. Выбраць пагашэнне крэдытаў; Ўвесці аплатны нумар (нумар дагавора) Вашай ідэнтыфікацыйнай карткі Delay, які пачынаецца на лічбу 6, 7 або 8. Код паслугі АРІП: для дагавораў на № «6*******» – 4451091, для дагавораў на № «7*******» - 4451101, для дагавораў на 8*******» - 4451111;
  4. Націснуць кнопку далей;
  5. Ўвесці суму ў беларускіх рублях, мінімум 0,01 BYN, максімум 999 999,00 BYN (сумы min / max плацяжоў ўстанаўліваюцца банкам-эмітэнтам);
  6. Націснуць кнопку далей – аплаціць.

Звяртаем Вашу ўвагу, што залічэнне сумы для пагашэння крэдыту пры выкарыстанні сістэмы АІС «Разлік» АРІП адбудзецца на наступны банкаўскі дзень.

Дадзеная паслуга не будзе адлюстроўвацца ў дрэве АРІП паслуг у касах і прыладах дыстанцыйнага банкаўскага абслугоўвання ААТ «Белгазпромбанк» (аплата гэтых паслуг, як і раней, у сэрвісах ААТ «Белгазпромбанк» будзе ажыццяўляцца ў галінцы «Пагашэнне крэдытаў у BYN» па-за АРІП).



Для атрымання інфармацыі аб суме, дастатковай для правядзення аперацыі поўнага датэрміновага пагашэння кліенту неабходна звярнуцца ў Банк па тэлефонах, пазначаных на карце «Delay»:

  • (8017) 2-29-78-78, (8029) 6-54-75-00 і (8029) 8-54-75-30;
  • па кантактным нумары тэлефона інфармацыйна-даведачнай службы банка "120" націснуўшы лічбу 2;
  • альбо замовіць зваротны званок, накіраваўшы заяўку на электронную пошту - delay@belgazprombank.by або праз Онлайн-кансультант альбо пакінуць зварот на сайце belgazprombank.by праз «Электронныя звароты грамадзян і юрыдычных асоб».


Ініцыяваць атрыманне копіі крэдытнага дагавора, даведкі аб адсутнасці/стане запазычанасці магчыма па тэлефонах, пазначаных на карце «Delay». Дакументы адпраўляюцца заказной карэспандэнцыяй на адрас прапіскі/пражывання, пазначаны пры афармленні крэдытнага дагавора.



Вяртанне залішне выплачаных грашовых сродкаў ажыццяўляецца Банкам з дапамогай адпраўкі паштовага пераводу па адрасе рэгістрацыі кліента ў працягу двух месяцаў (ад даты поўнага пагашэння крэдытнага дагавора) або праз касу Банка пасля папярэдняга ўзгаднення даты вяртання пераплаты з супрацоўнікам Банка па тэлефонах, пазначаных на карце «Delay»:

  • (8017) 2-29-78-78
  • (8029) 6-54-75-00
  • (8029) 8-54-75-30


Для анулявання здзелкі куплі-продажу тавару, набытага за кошт крэдыту, кліенту неабходна звярнуцца ў гандлёвую арганізацыю (па месцы афармлення дагавора) для разгляду пытання аб магчымасці анулявання здзелкі.



Сума пені за пратэрміноўку выплаты грашовых сродкаў кліентам Банку складае 1% ад сумы нявыплачаных грашовых сродкаў за кожны дзень пратэрміноўкі плацяжу.



Для перакладу памылкова выплачаных грашовых сродкаў на правільны нумар крэдытнага дагавора кліенту неабходна накіраваць у адрас Банка пісьмовую заяву з прыкладаннем копіі квітанцыі аб здзейсненым плацяжы.



Для аплаты праз ДБО Банка (Інтэрнэт-банк, Мабільнае дадатак, у т. ч. 3D-плацяжы, інфакіёск і банкаматы Банка і рэсурс «https://pay.bgpb.by») неабходна:

  1. выбраць «Аплата паслуг Банка» – «Даведкі, даверанасці і інш.» - «Па крэдытных аперацыях»
  2. у залежнасці ад выгляду даведкі: выбраць паслугу «Плата за даведкі Delay» або «Плата за даведкі Delay (тэрміновыя)». Памер узнагароды фіксаваны і аўтаматычна запаўняецца ў поле «Сума» ў залежнасці ад абранага віду даведкі;
  3. запоўніць дадзеныя паслугі – увесці нумар дагавора (ID);
  4. здзейсніць аплату.

Для аплаты праз касу Банка неабходна паведаміць работніку касы найменне паслугі «Плата за даведкі Delay» або «Плата за даведкі Delay (тэрміновыя)» і нумар дамовы (ID).


Для аплаты праз АІС «Разлік» (АРІП) (у іншым банку або ў аддзяленнях РУП «Белпошта») неабходна:

  1. выбраць раздзел «Банкаўскія, Фінансавыя паслугі» – «Банкі, НКФА» - «Белгазпромбанк»;
  2. у залежнасці ад выгляду даведкі: выбраць паслугу «Плата за даведкі Delay» або «Плата за даведкі Delay тэрміновыя». Памер узнагароды фіксаваны і аўтаматычна запаўняецца ў поле «Сума» ў залежнасці ад абранага віду даведкі;
  3. запоўніць дадзеныя паслугі – увесці нумар дагавора (ID);
  4. здзейсніць аплату.

Звяртаем Вашу ўвагу, што паслуга аплаты праз АІС «Разлік» (АРІП) не будзе адлюстроўвацца ў дрэве АРІП паслуг у касах і прыладах ДБО Банка.


Падтрымка кліентаў
Лагатып кампаніі
Назад
Назад