Belgazprombank

Паважаныя кліенты, вы маеце магчымасць самастойна ў любы зручны для вас час атрымаць інфармацыю па крэдыце, выдадзенаму ў рамках праекту Delay, скарыстаўшыся сэрвісамі банка «Інтэрнэт-банк»і BGPB Mobile, а менавіта:

  • удакладніць рэшту доўгу
  • суму плацяжу бягучага месяца
  • вырабіць аплату па крэдытнай дамове

Дакументы і карысная інфармацыя па крэдыце DELAY:

Пералік спосабаў аплаты запазычанасці па крэдыце ў рамках праекту Delay

Праграма «Delay-бягучы»

Умовы крэдытавання ў рамках праекту Delay

Адказы на часта задаюць пытанні:



Каб падключыць інтэрнет-банк неабходна:
  1. Зайсці на сайт belgazprombank.by і ў правым верхнім куце экрана ў меню «Банк online» абраць «Мой партфель» / «Мае плацяжы», націснуць кнопку «Зарэгістравацца», абраць «Кліент банка», націснуць кнопку 0h_2
  2. Прыдумаць унікальнае імя карыстальніка і ўвесці патрабаваныя асабістыя дадзеныя (асабісты нумар пашпарта, мабільны тэлефон і адрас электроннай пошты);
  3. Атрымаць смс-паведамленне з першапачатковым паролем доступу ў Інтэрнэт-банкінг;
  4. Прайсці аўтарызацыю, змяніць атрыманы ў SMS-паведамленні першапачатковы пароль на новы, які ў далейшым будзе выкарыстоўвацца для ўваходу ў Інтэрнэт-банкінг.

Каб падлучыць мабільнае прыкладанне BGPB Mobile неабходна ўлічыць, што мабільнае прыкладанне Белгазпрамбанка працуе на мабільных прыладах пад кіраваннем аперацыйнай сістэмы Android.


Ўстаноўка мабільнага прыкладання:
  1. Зарэгістравацца на сайце www.e-bgpb.by;
  2. Спампаваць дадатак BGPB Mobile;
  3. Пасля ўстаноўкі прыкладання ўвайсці з выкарыстаннем рэквізітаў Інтэрнэт-банка;
  4. Увесці код актывацыі мабільнага прыкладання, які паступіць з дапамогай SMS-паведамлення;
  5. Усталяваць пін-код (код доступу) для выкарыстання прыкладання. Ён будзе служыць пацвярджэннем наступных уваходаў і здзяйсняных аперацый. Пін-код (код доступу) складаецца з 6 лічбаў.

Ўстаноўка мабільнага прыкладання для кліентаў незарэгістраваных у інтэрнэт-банку:
  1. Спампаваць дадатак BGPB Mobile;
  2. Націснуць на кнопку «Вайці»;
  3. Выбраць адзін са спосабаў актывацыі прыкладання:
Анлайн рэгістрацыя або МСМ рэгістрацыя. «Анлайн рэгістрацыя»:
  1. У меню «Актывацыя прыкладання» націснуць клавішу «Працягнуць»;
  2. У меню «Рэгістрацыя кліента банка» прыдумаць унікальнае імя карыстальніка і ўвесці патрабаваныя асабістыя дадзеныя (асабісты нумар пашпарта, мабільны тэлефон і адрас электроннай пошты);
  3. Націснуць клавішу «Працягнуць»;
  4. Увесці код актывацыі мабільнага прыкладання, які паступіць на тэлефон з дапамогай SMS-паведамлення (аўтарызавацца з выкарыстаннем названага лагіна і пароля, адпраўленага на тэлефон у выглядзе sms неабходна на працягу гадзіны);
  5. Усталяваць пін-код (код доступу) для выкарыстання прыкладання. Ён будзе служыць пацвярджэннем наступных уваходаў і здзяйсняных аперацый. Пін-код (код доступу) складаецца з 6 лічбаў.

«МСІ рэгістрацыя»:

Каб скарыстацца опцыяй рэгістрацыі ў мабільным дадатку праз МСМ, кліент павінен мець уліковы запіс у МСМ. Пры адсутнасці ўліковага запісу яе неабходна зарэгістраваць.

Для рэгістрацыі ў МСМ неабходна:

  1. Зайсці на сайт https://ipersonal.raschet.by/;
  2. Націснуць на кнопку «Прайсці працэдуру самарэгістрацыі»;
  3. На старонцы «Рэгістрацыя ў Міжбанкаўскай сістэме ідэнтыфікацыі Рэспублікі Беларусь» указаць прозвішча, імя, асабісты нумар (ідэнтыфікацыйны нумар у пашпарце) і нумар тэлефона (або адрас электроннай пошты);
  4. Пасля паспяховай рэгістрацыі на ўказаны нумар тэлефона паступіць SMS-паведамленне з часовым паролем, які неабходна ўвесці ва ўказанае поле;
  5. Пасля пацверджання неабходна задаць пароль, які будзе выкарыстоўвацца для ўваходу ў асабісты кабінет МСМ;
  6. Націснуць на кнопку «Дазволіць» доступ да інфармацыі ў асабістым кабінеце МСМ для выкарыстання ў сістэме дыстанцыйнага банкаўскага абслугоўвання банка.

Далей у дадатку BGPB Mobile:

  • Прыдумаць унікальнае імя карыстальніка ў полі «Лагін»;
  • Увесці пароль, які паступіць на тэлефон з дапамогай SMS-паведамлення;
  • Увесці код актывацыі мабільнага прыкладання, які паступіць з дапамогай SMS-паведамлення;
  • Усталяваць пін-код (код доступу) для выкарыстання прыкладання. Ён будзе служыць пацвярджэннем наступных уваходаў і здзяйсняных аперацый. Пін-код (код доступу) складаецца з 6 лічбаў.


Праз сэрвіс інтэрнэт-банк:
  1. Зайсці на сайт belgazprombank.by, націснуць кнопку «Банк online», абраць раздзел «Мой партфель»;
  2. Увесці лагін і пароль карыстальніка;
  3. Выбраць раздзел «Крэдыты Delay»;
  4. Выбраць «Дагавор», па якім неабходна ўдакладніць інфармацыю аб астатку і прайсці па спасылцы «Еще»: «Астатак запазычанасці», «Бягучая запазычанасць0h_32.
Праз мабільнае прыкладанне:
  1. У мабільным дадатку BGPB Mobile выбраць у меню «Карты і рахункі» раздзел «Крэдыты Delay»;
  2. Выбраць «Дагавор», па якім неабходна ўдакладніць інфармацыю аб астатку і прайсці па спасылцы: «Астатак запазычанасці», «Бягучая запазычанасць».


Кліенты, якія маюць плацежную карту ААТ «Белгазпрамбанк» могуць здзейсніць аплату

Праз сэрвіс інтэрнэт-банк:
  1. Зайсці на сайт belgazprombank.by, націснуць кнопку «Банк online», абраць раздзел «Мой партфель»;
  2. Увесці лагін і пароль карыстальніка;
  3. Выбраць раздзел «Крэдыты Delay» – «Дагавор», па якім неабходна здзейсніць плацёж, прайсці па спасылцы «Еще» – «Аплаціць»;
  4. Выбраць карту, з якой будзе рабіцца плацёж, і здзейсніць аплату.
Або:
  1. Зайсці на сайт belgazprombank.by, націснуць кнопку «Банк online», выбраць раздзел «Мае плацяжы»;
  2. Увесці лагін і пароль карыстальніка; Выбраць раздзел «Усе плацяжы» – «Пагашэнне крэдытаў, BYN»;
  3. Выбраць патрэбны «Ідэнтыфікатар Delay» (першая лічба вашай дамовы 6, 7, 8);
  4. Указаць «Нумар ідэнтыфікатара Delay»;
  5. Указаць суму плацяжу – выбраць карту, з якой будзеце здзяйсняць плацёж;
  6. Пацвердзіць аплату.
Праз мабільнае прыкладанне:
  1. У мабільным дадатку BGPB Mobile выбраць у меню «Карты і рахункі» раздзел «Крэдыты Delay»;
  2. Выбраць «Дагавор», па якім неабходна здзейсніць плацёж і прайсці па спасылцы: – «Аплаціць»;
  3. Выбраць карту, з якой будзе рабіцца плацёж, і здзейсніць аплату.
Або:
  1. У мабільным дадатку BGPB Mobile выбраць у меню «Плацяжы і пераклады» раздзел «Пагашэнне крэдытаў»;
  2. Выбраць патрэбны «Ідэнтыфікатар Delay» (першая лічба вашай дамовы 6, 7, 8);
  3. Указаць «Нумар ідэнтыфікатара Delay» (8 лічбаў);
  4. Выбраць карту, з якой будзе рабіцца плацёж, і пазначыць суму;
  5. Пацвердзіць аплату.
Банкаўскай карткай Visa, Mastercard любога беларускага Банка праз мабільны дадатак Банка BGPB Mobile.

Для гэтага вам трэба:

  1. У мабільным дадатку BGPB Mobile выбраць раздзел «Плацяжы» – «Банкаўскія паслугі»;
  2. Выбраць патрэбны «Ідэнтыфікатар Delay» (першая лічба вашай дамовы 6, 7, 8);
  3. Указаць «Нумар ідэнтыфікатара Delay», суму плацяжу (мінімальная сума плацяжу – 0.05 BYN);
  4. Указаць дадзеныя плацежнай карты, з якой здзяйсняеце плацёж, націснуць «Аплаціць» (на нумар вашага мабільнага тэлефона паступіць СМС-паведамленне з 3D-кодам);
  5. Пацвердзіць аплату.
Праз сістэму АІС «Разлік» (ЕРЫП) банкаўскай картай іншага банка.

Для гэтага вам трэба:

  1. Зайсці ў «Інтэрнэт-банк» банка эмітэнта вашай банкаўскай карты;
  2. Выбраць раздзел Сістэма «Разлік» АРІП - «Банкаўскія, фінансавыя паслугі» – «Банкі, НКФО» - «Белгазпромбанк»;
  3. Выбраць пагашэнне крэдытаў; Увесці плацежны нумар (нумар дагавора) вашай ідэнтыфікацыйнай карткі Delay, які пачынаецца на лічбу 6, 7 ці 8. Код паслугі АРІП: для дагавораў на № «6******» – 4451091, для дагавораў на № «7******» - 4451101, для дагавораў на 8*******» - 4451111;
  4. Націснуць кнопку далей;
  5. Увесці суму ў беларускіх рублях, мінімум 0,01 BYN, максімум 999 999,00 BYN (сумы min/max плацяжоў устанаўліваюцца банкам-эмітэнтам);
  6. Націснуць кнопку далей – аплаціць.

Звяртаем вашу ўвагу, што залічэнне сумы для пагашэння крэдыту пры выкарыстанні сістэмы АІС «Разлік » АРІП адбудзецца на наступны банкаўскі дзень.

Дадзеная паслуга не будзе адлюстроўвацца ў дрэве паслуг АРІП у касах і прыладах дыстанцыйнага банкаўскага абслугоўвання ААТ «Белгазпрамбанк» (аплата гэтых паслуг, як і раней, у сэрвісах ААТ «Белгазпрамбанк» будзе ажыццяўляцца ў галінцы «Пагашэнне крэдытаў у BYN» па-за АРІП).



Для атрымання інфармацыі аб суме дастатковай для правядзення аперацыі поўнага датэрміновага пагашэння кліенту неабходна звярнуцца ў Банк па тэлефонах, указаных на карце «Delay»:

  • (8017) 2-29-78-78, (8029) 6-54-75-00 і (8029) 8-54-75-30;
  • або замовіць зваротны званок, накіраваўшы заяўку на электронную пошту - delay@belgazprombank.by або праз Online-кансультант або пакінуць зварот на сайце belgazprombank.by праз «Электронныя звароты грамадзян і юрыдычных асоб».


Ініцыяваць атрыманне копіі крэдытнай дамовы, даведкі аб адсутнасці/стане запазычанасці магчыма па тэлефонах, указаных на карце «Delay». Дакументы адпраўляюцца заказной карэспандэнцыяй на адрас прапіскі / пражывання, указаны пры афармленні крэдытнага дагавора.



Зварот залішне выплачаных грашовых сродкаў ажыццяўляецца Банкам праз адпраўку паштовага пераводу па адрасе рэгістрацыі кліента на працягу двух месяцаў (ад даты поўнага пагашэння крэдытнага дагавора) або праз касу Банка пасля папярэдняга ўзгаднення даты вяртання пераплаты з супрацоўнікам Банка па тэлефонах, указаных на карце «Delay»:

  • (8017) 2-29-78-78
  • (8029) 6-54-75-00
  • (8029) 8-54-75-30


Для анулявання здзелкі куплі-продажу тавару, набытага за кошт крэдыту, кліенту неабходна звярнуцца ў гандлёвую арганізацыю (па месцы афармлення дагавора) для разгляду пытання аб магчымасці анулявання здзелкі.



Сума пені за пратэрміноўку выплаты грашовых сродкаў кліентам Банку складае 1% ад сумы нявыплачаных грашовых сродкаў за кожны дзень пратэрміноўкі плацяжу.



Для пераводу памылкова выплачаных грашовых сродкаў на правільны нумар крэдытнай дамовы кліенту неабходна накіраваць у адрас Банка пісьмовая заява з дадаткам копіі квітанцыі аб здзейсненым плацяжы.



Для аплаты праз касу Банка неабходна паведаміць работніку касы найменне паслугі «Плата за даведкі Delay» або «Плата за даведкі Delay (тэрміновыя)» і нумар дагавора (ID).


Для аплаты праз АІС «Разлік» (ЕРЫП) (у іншым банку або ў аддзяленнях РУП «Белпошта») неабходна:

  1. выбраць раздзел «Банкаўскія, Фінансавыя паслугі» – «Банкі, НКФО» - «Белгазпромбанк»;
  2. у залежнасці ад віду даведкі: выбраць паслугу «Плата за даведкі Delay» або «Плата за даведкі Delay тэрміновыя». Памер узнагароджання фіксаваны і аўтаматычна запаўняецца ў поле «Сума» у залежнасці ад абранага выгляду даведкі;
  3. запоўніць дадзеныя паслугі – увесці нумар дамовы (ID);
  4. здзейсніць аплату.

Звяртаем вашу ўвагу, што паслуга аплаты праз АІС «Разлік» (ЕРЫП) не будзе адлюстроўвацца ў дрэве паслуг АРІП у касах і прыладах ДБО Банка.


Падтрымка кліентаў
Аператарамі тэлефоннай сувязі можа спаганяцца аплата за званок у адпаведнасці з тарыфамі.
Напішыце нам:
Банк в твоем смартфоне:
appstore
g-play

Пожалуйста, представьтесь в чате

Лагатып кампаніі
Назад
Назад