Я атрымаў SMS, што па маім рахунку ўтварыўся адмоўны астатак. Чаму так адбылося?
Калі вы атрымалі паведамленне ад Банка «07.10 па ліку Вашай карткі 0000XX0000 утварылася запазычанасць па перарасход сродкаў у суме ХХ.ХХ BYN. Указаную суму неабходна аплаціць не пазней за 14 працоўных дзён з дня ўтварэння запазычанасці.», значыць у вас узнік тэхнічны авердрафт. Тэхнічны авердрафт — гэта тэхнічная запазычанасць, якая ўзнікае з-за перавышэння сум расходных аперацый над даступным астаткам рахунку.
Паведамленне магло прыйсці з затрымкай, і ў гэты перыяд баланс Вашай карткі мог змяніцца. Праверыць актуальны баланс карткі можна ў мабільным дадатку BGPB mobile:
- калі баланс карткі станоўчы – рабіць нічога не трэба, тэхнічны авердрафт ужо пагашаны;
- калі баланс карткі адмоўны – неабходна папоўніць картку.
Падрабязная інфармацыя аб спосабах папаўнення карткі размешчана тут.
Найбольш частыя прычыны ўзнікнення тэхнічнага авердрафту:
1. Курсавыя розніцы пры аплаце за мяжой і ў сетцы інтэрнэт на замежных сайтах
Пры аплаце за тавары і паслугі ў валюце, адрознай ад валюты вашага рахунку, спісанне грашовых сродкаў з рахунку будзе адбывацца наступным чынам:
* - Курсы канвертавання валют устанаўліваюцца міжнароднымі плацежнымі сістэмамі самастойна і не залежаць ад афіцыйных курсаў Нацыянальнага банка Рэспублікі Беларусь або курсаў, якія ўстанаўліваюцца Банкам.
Для прадухілення канвертавання, пры разліках рэкамендуецца выкарыстоўваць карткі, выпушчаныя ў валюце аперацыі.
To prevent conversion, it is recommended to use cards issued in the currency of the operation when making payments.
2. Аплата камісій банку
Камісіі банка могуць спісвацца і пры нулявым балансе.
Найбольш частыя камісіі, якія могуць адбіцца па ліку:
- камісія за зняцце наяўных грашовых сродкаў (за выключэннем партнёрскай сеткі і прылад Белгазпрамбанка);
- камісія за прагляд балансу ў прыладах іншых банкаў;
- камісія за SMS-інфармаванне;
- камісія за праходы ў VIP-залы па праграме RusPriority;
- пагашэнне % па авердрафце (крэдыту).
Вы можаце праверыць спісанне камісій, сфарміраваўшы выпіску па вашым рахунку з дапамогай асабістага кабінета ў Інтэрнэт-банку або мабільнага прыкладання BGPB mobile.
3. Аплата без пацверджання банкам (неаўтарызаваныя плацяжы)
Для таго, каб здзейсніць аперацыю з карткай, банк павінен праверыць баланс і пацвердзіць яе правядзенне. Калі плацежны тэрмінал не падлучаны для перадачы дадзеных у рэжыме анлайн (напрыклад, калі вы разлічваецеся ў самалёце) правядзенне плацяжу можа адбывацца без папярэдняй праверкі балансу. Пасля такія аперацыі адаб'юцца на Вашым рахунку. Калі ў момант адлюстравання аперацыі па ліку сума спісання будзе вышэй, чым астатак, то па ліку ўтвараецца тэхнічны авердрафт.
