image description

С подробной инструкцией по подключению к сервису можно ознакомиться здесь.


Заказать и получить карточку можно без посещения офиса банка. Всего в течение нескольких дней карточка поступит на указанный вами почтовый адрес. Этот способ получения карточки полностью безопасен: карточка направляется к вам без ПИН-кода и она не активна. Вы сами активируете карточку при ее получении, банк направит вам подробную памятку по активации карточки. Если вам удобнее получить карточку в офисе Белгазпромбанка, то достаточно выбрать при заказе карточки ближайший удобный офис банка и забрать карточку в нем. Мы сообщим вам о факте готовности заказанной вами карточки с помощью SMS-сообщения.



Активировать карточку можно несколькими способами, выберите тот, который   наиболее удобен для вас, подробнее здесь


Белгазпромбанк предлагает своим клиентам широкий перечень инструментов для пополнения платежных карточек, выбрать наиболее удобный для вас способ можно здесь.


Перевести деньги с карту на карту быстро и просто можно следующими способами:


  • с помощью «Интернет-банк» во вкладке «Мой портфель» - «Платёжные карты».

  • посредством сервиса «USSD-управление», совершив запрос с мобильного телефона следующего содержания:

*128*1*∞ # где ∞ - код доступа, шесть последних цифр номера платежной карточки. Подробнее о работе сервиса можно узнать здесь;

  • посредством сервиса «SMS-управление», отправив SMS-сообщение на короткий номер 2472 с текстом следующего содержания:

!BAL∞ где ∞ - код доступа, шесть последних цифр номера платежной карточки.

Подробнее о работе сервиса можно узнать здесь;

  • с помощью устройств банка (инфокиоски, банкоматы и т.д.), в устройствах других банков услуга платная согласно Перечню вознаграждений .


Для получения информационных PUSH-уведомлений необходимо произвести настройку по каждой вашей платежной карточке и/или каждому вкладу (депозиту), для этого:

  • войдите в мобильное приложение «BGPB mobile»;

  • выберите платежную карточку и/или вклад (депозит) к которой настраивается сервис PUSH;

  • выберите пункт «Настройка информирования»;

  • включите пункт «PUSH».


Основные отличия PUSH-информирования от SMS-информирования:

  • PUSH-информирование предоставляется клиентам бесплатно; за предоставление SMS-информирования установлено вознаграждение согласно Перечню вознаграждений ;

  • PUSH-уведомление не может быть доставлено на мобильный телефон, на котором отсутствует подключение к сети интернет (отключена передача мобильных данных либо отсутствует подключение к wi-fi), но оно сохранится в истории, независимо от того, доставлено вам PUSH-уведомление или нет, в разделе «Финансовые уведомления» мобильного приложения «BGPB mobile»; доставка SMS-сообщения не зависит от подключения к сети интернет и будет доставлена в случае нахождения абонента в зоне покрытия оператора мобильной связи.



Бесплатно сформировать выписку по счету возможно дистанционно следующими способами:

  • с помощью мобильного приложения «BGPB mobile» во вкладке «Мои карты» либо «Мои счета» выбрав пункт «Выписка» и указав необходимый период формирования;

  • с помощью услуги «Интернет-банк» во вкладке «Мой портфель» - «Платёжные карты» либо «Счета» выбрав пункт «Выписка» и указав необходимый период формирования.

·         В офисе банка. Согласно Перечню вознаграждений услуга платная.


Держатели платёжных карточек Белгазпромбанка могут изменить ПИН-код своей банковской платежной карточки в банкоматах ОАО «Белгазпромбанк» Согласно Перечню вознаграждений –  услуга платная.

Операция по смене ПИН-кода может осуществляться неограниченное количество раз. При смене кода в целях безопасности необходимо учитывать следующие особенности: ПИН-кодом не может выступать набор из четырех одинаковых цифр; парные повторяющиеся цифры; зеркальные значения, идущие друг за другом цифры как в порядке возрастания, так и в порядке убывания; иные небезопасные сочетания символов. Если ПИН-код, придуманный вами не соответствует требованиям безопасности, на экране в банкомате будет выведено следующее сообщение “ОТКЛОНЕНО. Заданный вами ПИН не соответствует требованиям безопасности”. В этом случае необходимо придумать новое значение ПИН-кода и повторить процедуру

Все карточки платежных систем Visa и Mastercard эмитированные Белгазпромбанком позволяют своим держателям совершать операции в сети интернет.

«Автооплата» - это удобный сервис, который позволяет своевременно и дистанционно совершать оплату коммунальных платежей, мобильной связи, оплаты кредитов Белгазпромбанка и многих других услуг. Настроив сервис единожды – выбранные услуги будут оплачиваться в автоматическом режиме согласно настроенному расписанию, экономя ваше время и исключая случаи просрочки платежей.

Для настройки сервиса «Автооплата» посредством услуги «Интернет-банк» нужно следовать разделу 10 инструкции, с которой можно ознакомиться здесь.

Дополнительно возможна настройка с помощью мобильного приложения «BGPB mobile» во вкладке «Платежи и переводы» - «Избранные и автооплата» - «Автоматические» выбрать «+» и совершить настройку автоматической оплаты необходимых услуг в несколько кликов.


Для установки ограничений использования денежных средств по карточке достаточно воспользоваться услугой  «Интернет-банк»  либо мобильным приложением «BGPB mobile». Подробная инструкция по установке лимитов по карточке размещена здесь в пункте 3.5. 


Подробную информацию о работе сервиса, операциях, по которым осуществляется информирование и способах подключения информирования можно ознакомиться здесь. При возникновении вопросов по подключению и использованию сервиса «SMS-информирование» просим вас обратиться в службу поддержки Белгазпромбанка по телефону +375(17) 229‑16‑98.


С подробной инструкцией по подключению к сервису можно ознакомиться здесь.


В случае утери – вам нужно незамедлительно обратиться в службу поддержки держателей платежных карт по телефону +375 (17) 229-16-21, электронной почте 120@bgpb.by или в ближайший офис Белгазпромбанка  и сообщить о произошедшем.


  • с помощью мобильного приложения «BGPB mobile» во вкладке «Карты и счета» – «Online-заявки» - «Заявка на перевыпуск банковской платежной карточки»;
  • с помощью услуги «Интернет-банк» во вкладке «Заявки» – «Новая заявка», далее выбрать «Заявка на перевыпуск банковской платежной карточки».

Перевыпустить и получить основную кредитную /расчетную/ зарплатную карточку можно без посещения офиса банка. Всего в течение нескольких дней карточка поступит на указанный вами почтовый адрес. Этот способ получения карточки полностью безопасен: карточка направляется к вам без ПИН-кода и она не активна. Вы сами активируете карточку при ее получении, банк направит вам подробную памятку по активации карточки. Если вам удобнее получить карточку в офисе Белгазпромбанка, то достаточно выбрать при заказе карточки ближайший удобный офис банка и забрать карточку в нем. Мы сообщим вам о факте готовности заказанной вами карточки с помощью SMS-сообщения.



С подробной инструкцией по подключению к сервису можно ознакомиться здесь.


Поддержка клиентов
Логотип компании
Назад
Назад