- с помощью мобильного приложения DailyFin в пункте меню «Мой банк» - «Карты», выбрать нужную карту – нажать «Ещё» - «Перевыпустить карту»;;
- с помощью услуги «Интернет-банк» во вкладке «Заявки» – «Новая заявка», далее выбрать «Заявка на перевыпуск (замену) платежной карточки».
Перевыпустить и получить основную кредитную / расчетную / зарплатную карточку можно без посещения офиса банка. Всего в течение нескольких дней карточка поступит на указанный вами почтовый адрес. Этот способ получения карточки полностью безопасен: карточка направляется к вам без ПИН-кода и она не активна. Вы сами активируете карточку при ее получении, банк направит вам подробную памятку по активации карточки.
Перевыпустить карточку с использованием мобильного приложения BGPB mobile или интернет-банка возможно, если иное не предусмотрено условиями соответствующей карточки (например, расчетных карточек для нерезидентов, карточки «Профи», карточки к базовому счету и иных).
При утере карточки вам нужно незамедлительно заблокировать карточку одним из следующих способов:
- с помощью мобильного приложения BGPB mobile и DailyFin и услуги «Интернет-банк»;
- с помощью виртуального голосового помощника или оператора, обратившись в Контакт-центр по телефонам: 120, +375447666120, +375336666120, +375256666120; +375172291616, +375172291621 (операторами телефонной связи может взиматься оплата за звонок в соответствии с тарифами);
- с помощью чат-бота в мессенджере Telegram; Viber.
- отправить сообщение на адрес электронной почты 120@bgpb.by, указав ФИО, маскированный номер банковской платежной карточки, например, 123456******1234, и контактный номер телефона для связи;
- обратиться в ближайший офис Белгазпромбанка и сообщить о произошедшем.
Подробную информацию о работе сервиса, операциях, по которым осуществляется информирование и способах подключения информирования, можно получить здесь. При возникновении вопросов по подключению и использованию сервиса «SMS-информирование» просим вас обратиться в службу поддержки Белгазпромбанка по телефону +375(17) 229‑16‑98.
Для установки ограничений использования денежных средств по карточке достаточно воспользоваться услугой «Интернет-банк» либо мобильным приложением «DailyFin».
«Автооплата» – это удобный сервис, который позволяет своевременно и дистанционно совершать оплату коммунальных платежей, мобильной связи, кредитов Белгазпромбанка и многих других услуг. Настройте сервис единожды – выбранные услуги будут оплачиваться в автоматическом режиме согласно настроенному расписанию, экономя ваше время и исключая случаи просрочки платежей.
Настроить сервис «Автооплата» можно с помощью с помощью мобильного приложения «DailyFin» («Платежи» – «Автоплатежи» – «Добавить автоплатеж») или услуги «Интернет-Банк» («Платежи» - «Автоматические платежи» - «Добавить»).
Карточки платежных систем Visa, Mastercard и UnionPay, эмитированные Белгазпромбанком, позволяют своим держателям совершать операции в сети интернет по технологии безопасных платежей.
Карточки платежной системы БЕЛКАРТ, эмитированные Белгазпромбанком, позволяют своим держателям совершать платежи в белорусских и зарубежных интернет-магазинах с использованием Интернет по технологии «БЕЛКАРТИнтернетПароль».
Держатели платёжных карточек Белгазпромбанка могут изменить ПИН-код своей банковской платежной карточки, поместив данную карточку в любой банкомат ОАО «Белгазпромбанк». При такой смене кода в целях безопасности необходимо учитывать следующие особенности его формирования.
ПИН-кодом не могут выступать:
- набор из четырех одинаковых цифр;
- парные повторяющиеся цифры;
- зеркальные значения, идущие друг за другом цифры как в порядке возрастания, так и в порядке убывания;
- иные небезопасные сочетания символов.
Если ПИН-код, придуманный вами, не соответствует требованиям безопасности, на экране банкомата появится сообщение: “ОТКЛОНЕНО. Заданный вами ПИН не соответствует требованиям безопасности”. В этом случае нужно сгенерировать новое значение ПИН-кода, а затем повторить процедуру.
Операция по смене ПИН-кода может осуществляться неограниченное количество раз. Обращаем ваше внимание, cогласно Перечню вознаграждений — данная услуга платная.Бесплатно сформировать выписку по счету возможно дистанционно следующими способами:
- с помощью мобильного приложения «DailyFin» в пункте меню «Мой банк» - «Карты», выбрать нужную карту – нажать «Ещё» - «Выписка» и указать необходимый период формирования;
- с помощью услуги «Интернет-банк» во вкладке «Мой портфель» – «Платёжные карты» либо «Счета», выбрав пункт «Выписка» и указав необходимый период формирования.
Платно в офисах банка, согласно Перечню вознаграждений за операции физических лиц.
Посмотреть историю можно в мобильном приложении «DailyFin» («Мой банк» - «Карты» - в верхнем правом углу нажать
;
Основные отличия PUSH-информирования от SMS-информирования:
-
PUSH-информирование предоставляется клиентам бесплатно; за предоставление SMS-информирования установлено вознаграждение согласно Перечню вознаграждений;
-
PUSH-уведомление не может быть доставлено на мобильный телефон, на котором отсутствует подключение к сети интернет (отключена передача мобильных данных либо отсутствует подключение к wi-fi), но оно сохранится в истории, независимо от того, доставлено вам PUSH-уведомление или нет, в разделе «Push-уведомления» мобильного приложения «DailyFin»; доставка SMS-сообщения не зависит от подключения к сети интернет, и сообщение будет доставлено в случае нахождения абонента в зоне покрытия оператора мобильной связи.
Для получения информационных PUSH-уведомлений необходимо произвести настройку по каждой вашей платежной карточке, для этого:
- войдите в мобильное приложение «DailyFin» - выберите в меню «Мой банк» - «Карты» – выбрать нужную Вам карту – выбрать пункт «Ещё» – «Уведомления» – перевести переключатель «PUSH» в активное состояние.
- с помощью мобильного приложения DailyFin во вкладке «Мои карты»;
- с помощью «Интернет-банк» во вкладке «Мой портфель» – «Платёжные карты».
- с помощью виртуального голосового помощника, озвучив запрос «баланс карточки» и шесть последних цифр номера платежной карточки. Для получения информации вызов необходимо осуществлять с номера мобильного телефона, зарегистрированного в системе банка;
- с помощью чат-бота в мессенджере Telegram, Viber, отправив запрос «баланс карточки» и шесть последних цифр номера платежной карточки. Для получения информации отправку запроса необходимо осуществлять, передав кнопкой в мессенджере номер мобильного телефона, зарегистрированный в системе банка;
- посредством сервиса «USSD-управление», совершив запрос с мобильного телефона следующего содержания: *128*1*∞ # где ∞ – код доступа, шесть последних цифр номера платежной карточки. Подробнее о работе сервиса можно узнать здесь;
- посредством сервиса «SMS-управление», отправив SMS-сообщение на короткий номер 2472 с текстом следующего содержания: !BAL∞ где ∞ - код доступа, шесть последних цифр номера платежной карточки. Подробнее о работе сервиса можно узнать здесь;
- с помощью устройств банка (инфокиоски, банкоматы и т.д.). В устройствах других банков услуга платная согласно Перечню вознаграждений.
Ознакомиться со способами переводов денег можно здесь.
Белгазпромбанк предлагает своим клиентам широкий перечень инструментов для пополнения платежных карточек, выбрать наиболее удобный для вас способ можно здесь.
- с помощью мобильного приложения DailyFin в пункте меню «Мой банк» – нажать в верхнем правом углу
– «Заказать карту»
- с помощью услуги «Интернет-банк» во вкладке «Заявки» – «Новая заявка», далее выбрать «Заявка на выпуск платежной карточки».
Заказать и получить карточку можно без посещения офиса банка. Всего в течение нескольких дней карточка поступит на указанный вами почтовый адрес. Этот способ получения карточки полностью безопасен: карточка направляется к вам без ПИН-кода и она не активна. Вы сами активируете карточку при ее получении, банк направит вам подробную памятку по активации карточки.
Заказать карточку с использованием мобильного приложения DailyFin или интернет-банка возможно, если иное не предусмотрено условиями соответствующей карточки (например, расчетных карточек для нерезидентов, карточки «Профи», карточки к базовому счету и иных).
С подробной инструкцией по подключению к сервису можно ознакомиться здесь.
С подробной инструкцией по подключению к сервису можно ознакомиться здесь.
Зачисление Банком вознаграждения в виде cash-back производится не позднее банковского дня, следующего за днем отражения совершенной безналичной операции по счету.
Дополнительная информация:
С подробной инструкцией по подключению к сервису можно ознакомиться здесь.
С подробной инструкцией по подключению к сервису можно ознакомиться здесь.
