У справаздачным годзе працягвалася актыўнае развіццё рознічнага бізнесу па ўсіх напрамках, вызначаным Праграмай стратэгічнага развіцця ААТ «Белгазпромбанк». Лідзіруючыя пазіцыі, як і ў папярэднім годзе, займалі такія паслугі, як спажывецкае крэдытаванне, прыцягненне грашовых сродкаў ва ўклады, аперацыі з пластыкавымі карткамі і электроннымі грашыма. Акрамя таго, адбыліся якасныя змены ў шэрагу прадстаўляюцца паслуг, атрымалі развіццё некаторыя новыя напрамкі.
Асноўныя мэты рознічнага бізнесу адлюстраваны ў збалансаванай карце паказчыкаў:
| Асноўныя мэты банка | Паказчык | План на 2008 год | Факт за 2008 | % выканання |
|---|---|---|---|---|
| Рост актываў | Крэдытны партфель, млрд. руб, | 375,5 | 386,3 | 102,9 |
| Рост рэсурснай базы | Сродкі на рахунках фізічных асоб, млрд. руб. | 237,7 | 192,7 | 81,1 |
| Забеспячэнне якасці актываў | Доля праблемных крэдытаў у крэдытным партфелі кліентаў | не больш за 2% | 0,8 | x |
| Клиентинг | Колькасць трымальнікаў дэбетавых пластыкавых картак | 49 100 | 54 822 | 111,7 |
| Колькасць кліентаў у сістэме электронных (Easy Pay, Берліё) | 48 600 | 209 53 | 109,5 | |
| Колькасць кропак продажаў у РУП «Белпошта». | 1 600 | 2 126 | 132,9 |
Рознічны крэдытны партфель
Да 1 студзеня 2009 года рознічны крэдытны партфель дасягнуў 386,3 млрд. руб., прырост за год склаў 172 млрд. руб. ці больш за 80%.
Структура крэдытнага партфеля ў разрэзе прадуктаў размеркавалася практычна раўнамерна паміж усімі крэдытнымі прадуктамі:
У справаздачным годзе атрымаў далейшае развіццё папулярны праект «Хуткія грошы» — спажывецкае крэдытаванне з выкарыстаннем пластыкавых картак. Усяго за 2008 год заключана 14,9 тысяч крэдытных дагавораў, агульны аб'ём выдачы гэтага віду крэдытаў перавысіў 99 млрд. руб., крэдытны партфель на канец года склаў 69,4 млрд. руб.
За справаздачны год значна павялічылася колькасць кропак продажаў дадзенага прадукту — з 440 на пачатак да 712 на канец года або на 62%. Калі ў пачатку 2008 года крэдыт па праграме «Хуткія грошы» маглі атрымліваць жыхары 149 населеных пунктаў, то да канца года сеткай кропак продажаў крэдытнага прадукту было ахоплена ўжо 290 населеных пунктаў ва ўсіх рэгіёнах краіны.
Па-ранейшаму, адным з найбольш дынамічна развіваюцца і даходных праектаў у справаздачным годзе заставаўся праект DELAY. Паралельна з працай у рамках тэхналогіі адкрытага факторынг без права рэгрэсу была распрацавана і ўкаранёна крэдытная тэхналогія DELAY.
На 1 студзеня 2009 года крэдытны партфель DELAY склаў 71,3 млрд. руб., ці павялічыўся з пачатку года ў 1,6 разы.
У цяперашні час у рамках праекта DELAY супрацоўнічаюць з банкам парадку 350 гандлёвых агентаў на тэрыторыі 56 населеных пунктаў рэспублікі, колькасць дзеючых дагавораў з кліентамі — фізічнымі асобамі перавысіла 146 тысяч.
Пратэрмінаваная запазычанасць па рознічнаму крэдытнаму партфелю склала на канец справаздачнага года 3,1 млрд. руб., або 0,8%.
Сродкі на рахунках
Па выніках 2008 года аб'ём прыцягнутых сродкаў насельніцтва павялічыўся ў рублёвым эквіваленце больш чым на 33%. Пры гэтым адносны прырост сродкаў у разрэзе валют быў нераўнамерным. Найбольш значна павялічылася сума сродкаў, прыцягнутых у еўра: тэмп яе росту па адносінах да пачатку года склаў 84%. Аб'ём сродкаў фізічных асоб у далярах павялічыўся на 26,3%. Аб'ём сродкаў у беларускіх рублях за справаздачны перыяд павялічыўся нязначна — на 10,7%.
У кастрычніку 2008 года банк пачаў эмісію аблігацый на прад'яўніка для фізічных асоб, намінаваных у доларах ЗША, еўра і беларускіх рублях. Па выніках 2008 года з дапамогай дадзенага інструмента было прыцягнута 67,7 млн. беларускіх рублёў.
Клиентинг
Захаваліся тэмпы росту эмісіі дэбетавых пластыкавых картак, асноўную долю якіх складаюць карткі, эмітаваныя ў рамках зарплатных праектаў.
Колькасць гэтага віду картак па стане на 1 студзеня 2009 года склала 54822 шт., у тым ліку:
- рублёвыя карты Maestro — 51973 карты;
- валютныя карты Maestro — 1252 карты;
- валютныя карты MasterCard — 1597 карты.
У цэлым па банку план па эмісіі за справаздачны год перавыкананы на 88%, што абумовіла рост іншых паказчыкаў картачнага праекта.
У справаздачным годзе працягвалася актыўнае супрацоўніцтва банка з РУП «Белпошта», асноўным напрамкам якой з'яўляецца стварэнне інфраструктуры па абслугоўванні пластыкавых карт. За справаздачны год да абслугоўванню банкаўскіх пластыкавых карт было падключана 714 паштовых тэрміналаў, 99 інфакіёскаў РУП «Белпошта». Такім чынам, па стане на 1 студзеня 2009 года ў аддзяленнях паштовай сувязі ўстаноўлена 2898 тэрміналаў (ПКТ), 255 інфакіёскаў, якія абслугоўваюць пластыкавыя карты праз працэсінгавы цэнтр банка.
Колькасць кліентаў у сістэмах электронных грошай («Берліё», EasyPay) склала больш за 53,2 тысяч.
