В первой национальной системе электронных платежей через Интернет EasyPay, действующей уже почти 2 года, зарегистрировано около 100 поставщиков товаров и услуг, а ее популярность среди пользователей Интернета постоянно возрастает.
К услугам системы обращаются те жители Беларуси, которые активно занимаются покупками товаров и услуг в Интернете. По наблюдениям Евгения Живлюка, специалиста ООО “Открытый контакт, в основном это молодые люди в возрасте от 17 до 32 лет.
Рост числа пользователей EasyPay идет параллельно с увеличением количества компаний и организаций — поставщиков товаров и услуг. Сейчас их уже около 100, причем примерно половина из них — это интернет-магазины, 12 из которых осуществляют поставку товаров по всей Беларуси. EasyPay становится все популярнее среди предпринимателей, так как эта система открывает широкие возможности для развития сферы услуг, появления новых форм торговли и ведения бизнеса в целом и, что немаловажно, уже сейчас приносит прибыль участникам системы.
Этому способствует и постоянное развитие самой системы. В ней было внедрено несколько новшеств, в частности, возможность пополнения электронного кошелька с пластиковой карточки, выданной Белгазпромбанком, и анонимная регистрация новых пользователей системы, позволяющая при регистрации указывать только адрес электронной почты. Последнее, разумеется, не означает, что все операции по оплате товара можно проводить анонимно — паспортные данные потребуется указывать, например, при получении пластиковой карты EasyPay и при необходимости вывести деньги из системы.
Еще одна дополнительная услуга — это возможность управления кошельком и проведения расчетов с помощью SMS-сообщений по мобильному телефону. Это позволяет провести платеж в самых экстренных ситуациях и в удобное для пользователя время.
Все товары и услуги, за которые можно рассчитаться с помощью EasyPay, можно разделить на 4 группы: товары в интернет-магазинах, услуги мобильной связи, интернет-услуги и коммунальные платежи. Кроме этого, можно осуществлять переводы некоммерческого характера между пользователями системы. Данная услуга в последнее время приобрела особую популярность, и это при том, что действует она только в пределах Беларуси.
В любое время суток
Во-первых, что вполне естественно, через Интернет можно оплачивать услуги белорусских интернет-провайдеров (“Открытый контакт, “Деловая сеть, “Атлант Телеком, “Космос ТВ, “Соло), хостинг и прочие услуги, связанные с “жизнью в Интернете. Кроме того, можно внести плату за кабельное и эфирное телевидение “Космос ТВ.
В данном случае как нельзя кстати приходится важное преимущество платежей в EasyPay перед расчетами вне Интернета — возможность проводить платежи в любое время — система работает круглосуточно, точно так же, как и большинство сервисов Интернета.
По этой же причине очень удобно вносить деньги за мобильный телефон. Средства на телефонных счетах имеют особенность заканчиваться в самый неподходящий момент и именно тогда, когда почты и банки не работают.
Самую многочисленную группу компаний, принимающих платежи через EasyPay, составляют интернет-магазины. В настоящее время, как сообщил Е. Живлюк, это в основном магазины, которые продают недорогие товары — телефоны, диски, книги, комплектующие к компьютерам и т. д. Но в целом выбор товаров очень широкий и примерно повторяет предложение товаров в Интернете. Пока к EasyPay подключены в основном магазины торговой площадки shop.by, которая является лидером белорусской интернет-торговли. Но есть и магазины, имеющие независимые сайты в Интернете.
Кроме товаров, оплатить через Интернет можно и некоторые специальные услуги, например, печать фотографий, сделанных в электронном виде, а также переводы с иностранных языков и на них.
Подобные услуги особенно ярко демонстрируют возможности расширения сервиса с помощью Интернета. Сейчас для распечатки снимков с цифрового фотоаппарата необходимо идти с записанными на специальных носителях фото в фотоцентры или пункты фотоуслуг. Через Интернет все делается гораздо проще — фото размещается в личном альбоме на специальном интернет-сайте, печатается и доставляется заказчику с курьером или по обычной почте. Более того, фотографии могут быть отправлены не только непосредственно заказчику, но и его родственникам и знакомым. Это, конечно, мелочь, но каждый человек, хотя бы раз выступивший в качестве фотографа на каком-либо семейном празднике, знает, насколько хлопотно потом бывает наделить каждого родственника комплектом фотографий.
Очень удобно оплачивать коммунальные услуги. Не нужно никуда ходить, заполнять платежки, запоминать историю платежей за электричество, смотреть, сколько стоит киловатт-час. Информацию о тарифах предоставит Интернет, а вся история платежей сохраняется в системе.
Как это работает
Расчеты через Интернет обладают множеством достоинств, тогда как недостаток по сравнению с наличными платежами, наверное, только один — сначала надо заплатить деньги, а потом получишь товар. При обычной покупке товара в интернет-магазинах его привозят непосредственно покупателю, который может осмотреть товар и расплатиться только тогда, когда окончательно решит его приобрести. В EasyPay все организовано по-другому.
После того как покупатель решает приобрести выбранный на сайте магазина товар и нажимает соответствующую команду в системе EasyPay, происходит блокировка его электронных денег на сумму покупки. Период блокировки составляет от 0 до 4 дней и устанавливается каждым магазином в индивидуальном порядке.
Если покупатель по каким-либо причинам раздумал совершать покупку, то он может отменить платеж, если, разумеется, тот еще не принят магазином. Если это уже произошло, то и тогда платеж можно отменить, но только после контакта с самим магазином, что можно осуществить с помощью системы EasyPay.
Возврат денег предусмотрен и в том случае, если магазин по каким-то причинам не может выполнить заказ. Бывает, что продавец не успел убрать с сайта отсутствующий товар. В этом случае магазин сам связывается с покупателем и возвращает средства в электронный кошелек.
Если магазин за период блокировки не заберет деньги со счета, то они возвращаются в электронный кошелек покупателя автоматически.
В принципе, конечно, возможна ситуация, что магазин вообще не вернет деньги. Но если магазин заберет деньги, но не предоставит товар, то в этом случае покупатель всегда сможет доказать факт перечисления средств и получить их обратно, так как информация обо всех расчетах сохраняется в EasyPay.
Впрочем, почти за 2 года работы системы подобных случаев не было. Как подчеркнул Е. Живлюк, интернет-магазины более тщательно подходят к выполнению заказов, так как факт передачи денег фиксируется EasyPay. Покупатель всегда может получить информацию о проведенных платежах в Белгазпромбанке.
Владимир ТАРАСОВ
№30 (715) - 7-14 августа 2006
